Dobrý den, při této chybě, doporučíme vyčistit přední kolečko robota, tak aby se mohlo volně pohybovat. 

Dobrý den, bohužel nemůžeme s jistotou říci. Může to znamenat vybití baterie jako Low. V manuálu k obsluze tato zkratka není nikde uvedena. Jedinou možností by tedy bylo zkusit kontaktovat přímo servis.

Dobrý den, chyba E1 znamená buď chybu se senzory, jsou pravděpodobně znečištěné, nebo že robot není na rovném povrchu a je ve vzduchu. Pokud se Vám ovšem po krátké době robot vypíná, může být nízká kapacita baterie a stačilo by dokoupit baterii novou.

Dobrý den, robota stačí vypnout hlavním vypínačem. pro jistotu lze z robota na pár minut vyjmout baterie. Tím se vše uložené smaže.

Dobrý den, zkontrolujte, zda na vysavači není nastaven TIME na 10min úklidu. Jinak se dle popisu pravděpodobně jedná o opotřebovanou baterii, kde bychom doporučili zakoupit baterii novou, nejlépe Li-lon baterii. Tato baterie má delší životnost.

Dobrý den, nominální napětí jednoho NiMH článku (akumulátoru) je 1.2V
Baterie je složena z 12 článků, její nominální napětí je 14.4V
Napětí baterie po nabití je 16.2V - 16.8V
Při poklesu napětí baterie pod 13.2V vysavač signalizuje vybitou baterii. Bližší infomrace ohledně kapacity baterie Vám posílám do e-mailu.

Dobrý den, je nám líto, ale pokud je s robotem opět problém, tak bude třeba jej zaslat na reklamaci. Jestliže nejste s robotem spokojeni, tak můžete v reklamačním protokolu uvést, že jako řešení reklamace, žádáte vrácení pěněz. Vznikne-li na toto nárok, tak Vám budou peníze vráceny. 

Dobrý den, poradili bychom zkusit párkrát poklepat na nárazník, zkontrolovat, zda v některém místě není uvízlý nějaký předmět. V jiném případě se může jednat také o konec životnosti baterie, kde by bylo zapotřebí zakoupit novou. Pokud by ani toto opatření nepomohlo, bylo by nutné vysavač zaslat do servisního střediska ke kontrole.

Dobrý den, zkontrolujte prosím zda pod kartáčem nejsou nečistoty a pokud ani vyčištění nepomůže, tak bude třeba zaslat k reklamaci. 

Dobrý den, doporučujeme dát robota na kompletní prohlídku. Krásný den

Dobrý den, řas by měl jít na stanici nastavit, pokud Vám toto nejde, tak doporučíme robot reklamovat. 

Dobrý den, řas by měl jít na stanici nastavit, pokud Vám toto nejde, tak doporučíme robot reklamovat. 

Dobrý den,

vyzkoušejte vyndání baterie z robota cca na 1/2 hodiny a po té zkuste udělat reset ID a znovu napárování stěny. Pokud se nepodaří, doporučujeme robota dát včetně stěn a satnice do servisu k prohlídce. Krásný den

Dobrý den, dle popisu se bude jednat o pokles kapacity baterie a bude třeba její výměna. Novou baterii lze na našem eshopu zakoupit zde. 

Dobrý den, indikuje v tomto stavu robot i nějakou chybu? Zda například nejsou podsvícené určité tlačítka na vrchním panelu. Jak dlouho baterii již máte? V největším počtu případů se takto chová robot s baterií na konci své životnosti, která se již nezvládá dobíjet. Průměrná životnost baterie je cca 1 - 2 roky dle používání a dodržování optimálních podmínek. 

Dobrý den, v tomto případě se bude jednat o pokles kapacity baterie. Novou baterii zakoupíte na našich stránkách zde

Dobrý den, opakovaným stiskem tlačítka TIME si změníte délku úklidu v rozmezí 10-80 min. Nyní máte nastaveno 20min a déle Vám robot uklízet nebude. 

Dobrý den, zkontrolujte, zda-li není zanesený hepa filtr, filtr by se měl měnit cca po 1 roce. Pokud je vše vyčištěné a robot stále nefunguje tak jak má a je již po záruce, doporučujeme ho dát na servis. Krásný den 

Dobrý den, vzhledem k naší velké obratovosti robotů nedochází k tomu, že by došlo k Vámi popisovanému poškození baterií. Pokud byste, ale na datu výroby opravdu trval, tak nás prosím kontaktujte a pokusíme se Vám od výrobce dle jendoho konkrétního sériového čísla den výroby zajistit. 

Dobrý den, ano, využití Li-ion baterie je po přehrátí softwaru modelů QQ-6 a 6S možné, ale pro tuto servisní službu je nutné kontaktovat přímo výrobce. 

Dobrý den, pokud má baterie výdrž pouze 5 min, bude na konci své životnosti. Dobíjecí stanici není potřeba přenášet do jiné místnosti, robot se vždy zajede sám dobít. Doporučuji zakoupit novou baterii zde

Dobrý den, robot po nabití sám ze stanice nevyjede, aby pokračoval v úklidu. Pokud máte u koupelny schod a robot má problém se zajetím do nabíjecí stanice, poradím stanici umístit na lepší místo, kde bude mít robot možnost najetí do stanice bez problémů. Nejlepší je umístit stanici do otevřeného prostoru, z každé strany by měl mít robot prostor okolo 50 cm a z přední strany poté alespoň 1 m.

Dobrý den, iRiobot Roomba 606 je nový model a tudíž bude jistě ještě v záruce, proto navrhuji jej reklamovat. 

Dobrý den,
po výměně baterií v ovaldači udělejte reset robota. Nejlépe vyndáním baterie z robota cca na 1/2 hodiny a po té vrácení zpět. Pokud by ani tak se robot s ovladačem nespojil, bylo by potřeba robota dát k servisní prohlídce i s ovladačem. Nebo se můžete osobně zastavit na jedné z našich prodejen, kde lze vyzkoušet zda není problém jen v dálkovém ovladači. Krásný den

Dobrý den, mrzí nás, že máte s robotem problémy. Zkuste u robota vyndat a zandat baterii, případně poklepat nárazníky, jestliže bude problém přetrvávat, tak bude nutné robota reklamovat u svého prodejce.

Dobrý den, dle popisu závady bude třeba robota reklamovat - pokud je ještě v záruce. Jestliže jste jej zakoupila u nás, tak nás prosím kontaktujte a domluvíme se na dlaším postupu.

Dobrý den, vyzkoušejte postavit robot před nabíjecí stanici a dejte mu pokyn, aby do ní zajel. Jestliže ani v tomto případě stanici nenajde, tak je třeba znovu spárovat robot se stanicí dle návodu k použití. Pokud by ani toto nepomohlo, tak bude nutné robotický vysavač reklamovat u svého prodejce. 

Dobrý den,boužel UV lampu nemáme jako příslušeství. Lze ji vyměnit v servisním středisku. Pokud máte zájem, rádi Vám pomůžeme s opravou. Stačí k nám robota zaslat na naši adresu Robot World s.r.o., Hněvkovského 677/66A, 617 00 Brno. Nebo Vám můžeme nabídnout svoz k nám do servisu, cena svozu je 199 Kč. Když nám napíšete Vaše jméno, adresu, telefonní kontakt a datum svozu. Robota jen zabalíte k přepravě a přiložíte průvodní dopis s popisem závady, štítek na balík nalepí dopravce PPL. Případně můžete robota přinést na jednu z našich prodejen.
http://www.roboticky-vysavac.cz/prodejny   https://www.robotworld.cz/prodejny

Dobrý den, je nám líto, ale jak je psáno v návodu, tak garance na zachování kapacity baterie je od výrobce dána pouze 6 měsíců. 

Dobrý den, dle popisu závady bude nutné robota reklamovat u svého prodejce. Jestliže byl robot zakoupen u nás, tak nás prosím kontaktuje emailem nebo telefonicky, případně přes naši poradnu.

Dobrý den, důvodů proč robot ukončuje předčasně úklid může být více. Mezi nejčastější patří již opotřebovaná baterie. Jestliže máte robota v záruce, doporučuji ho reklamovat. V případě mimo záruční opravy nás prosím kontaktujte přes naší poradnu.

Dobrý den, robot jezdí vždy Vámi nastavený čas. Bez ohledu na to zda je uklizeno nebo ne.

Dobrý den, robot má dotykové tlačítka i na sobě. Čas se nastavuje druhým tlacítkem z prava - ikona dvou šipek.

Dobrý den, ano s tímto modelem lze vysávat i psí chlupy.

Dobrý den,
nastavení při případném výpadku proudu by si měla dokovací stanice zachovat. Vždy ale může záležet na délce daného výpadku.
Přeji pěkný den

Dobrý den, patentovaný systém úklidu, spočívá v kombinaci jednotlivých naprogramovaných sekvencí pohybů po místnosti - tento pohyb není výrobcem nijak více specifikován. Za pomocí toho by mělo být docíleno ce největšího pokrytí uklízené plochy. Samozřejmě se stane, že se v průběhu úklidu vyskytne robot někde více. 

Dobrý den, robota lze přendávat z místnosti do místnosti a po dokončení úklidu jej přenesete do zpět dobíjecí stanice. S tímto opravdu není problém.

Dobrý den, robot je určen pro úklid cca 50m2, pokud je použit ve větších a členitějších prostorech, tak může mít problém dobíjecí stanici najít. Pokud po návratu domů přenesete robota do nabíjecí stanice, tak se nic nestane, jen by baterie neměla zůstávat dlouhodobě vybitá na minimum - mohlo by dojít k poklesu její kapacity. Hlučnost robota je cca 65dB.

Dobrý den,na robotu lze nastavit dny v týdnu a čas kdy robot má vyjet k úklidu. Nastavit lze pouze jeden čas denně. V případě, že je robot vybitý a máta zájem o úklid po nabití, tak lze zapnout funkci auto cleaning - kdy robot po nabití začne uklízet.

Dobrý den, doporučuji robota reklamovat. Kontaktujte nás prosím emailem, telefonem nebo přes naší poradnu.

Dobrý den,
chybové hládšení E3 znamená, že senzory nárazníku nedetekují předměty v prostoru. Zkontrolujte oblast nárazníku, očistěte a zlehka poklepte. Je možné, že v nárazníku uvízla nějaká nečistota. Doporučujeme po té vypnout a zapnout hlavní vypánač popřípadě cca na 10 min vyndat baterii. Tím by se měla smazat chybová hláška a měl by robot pracovat dále. Pokud se tak nestane, je potřeba robota předat na servisní prohlídku. Máte-li zakoupeno u nás, nabízíme bezplatné svozy, satčí nás kontaktovat. Krásný den

Dobrý den, akumulátor lze zakoupit přes náš e-shop na odkaze : https://www.roboticky-vysavac.cz/baterie-nimh-pro-cleanmate-qq6  a baterie bude během pár dní opět skladem. 

Dobrý den,
záleží jak byla stěna umístěna, důležité je ukončit paprsek o pěvnou překážku v maximální délce 3m. Dále nesmí mířit stěna na dobíjecí zákaldnu a být vzdálena min.1m od stanice, jinak by mohlo dojít k rušení signálu. Zkontrolujte, zda stěna je zaplá hlavním vypínačem v poloze ON, zkontrolujte dobití stěny, případně ji dobijte. Vyzkoušejte stěnu umístit mezi dveře a pokud Vám robot neprojede stěna funguje tak jak má. Pokud by robot se stěnou nereagoval, zřejmě došlo k rozpárování a pak je potřeba provést párování příslušenství dle návodu. Vámi popisovaný zvuk není známka uvolnění, zřemě se dotýká nějaký konec spojení obalu a elektronické části, je to u všech stěn stejné. Krásný den

Dobrý den, nabíjení robota je signalizováno pozvolným blikáním spínacího tlačítka. Na nabíjecí stanici nelze kontrolovat stav nabíjení. Pouze po plném nabití robota se zde obějeví ikona plněnabité baterie a robot přestane blikat - trvale svítí tlačítko pro spuštění. 

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení výrobku. Jsme moc rádi, že převládá spokojenost  s robotem. 

Dobrý den, dle popisu se bude jednat o pokles kapacity baterie. Obraťte se na svého prodejce zda jemožná výměna v rámci záruky či již bude nutné zakoupit baterii novou. 

Dobrý den, 

bohužel pro model CleanMate QQ-6S vrchní kryt nedržíme skladem, pokud by jste ho chtěla vyměnit je třeba jej zaslat do servisu.

Dobrý den, pokud se nárazník zasekává, tak doporučuji robota reklamovat u svého prodejce.

Dobrý den, poprosím zkuste robotu poklepat přední nárazník může se stát, že je někde zaseknutý a očistěte čidla proti pádu ze schodů a pokud by poklepání nárazníku a očištění čidel nepomohlo je potřeba robota zaslat na servis nebo na reklamaci.

Dobrý den, zřejmě se vyskytl problém v baterii a bude potřeba výrobek reklamovat u svého prodejce. Garance na zachování kapacity je 6 měsíců, takže by s reklamací neměl být žádný problém. 

Dobrý den, jestliže očištění nepomohlo budete muset robota poslat na servis. Kontaktujte nás prosím na email [email protected] 

Dobrý den, automatický režim je nastaven automaticky po zapnutí vysavače, aby si vysavač sám přepínal všechny módy a tím nejefektivněji dokázal pokrýt danou plochu. Nelze tedy napevno nastavit jen program č.4. 

Dobrý den, robot po uplynutí nastaveného času úklidu, začne vyhledávat základnu, písmeno H (HOME) označuje hledání základny. Tato funkce nejde vypnout, slouží k tomu, aby si robot nevybil baterii do 0, v případě, že základnu nenajde bude jezdit do vybití.

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste spokojená. Děkujeme.

Dobrý den, pokud robot nevykazuje žádnou jinou závadu, bude se jednat o konec životnosti baterie. V tomto případě postačí zakoupit novou baterii