Dobrý den,

nabíjení baterie přes externí zdroj by mělo fungovat. Žádná optická komunikace při nabíjení neprobíhá, maják na stanici a nárazníku robota slouží pouze k navigaci. Pokud se robot na stanici nenabijí, tak může být problém přímo ve stanici, v nabíjecích kontaktech robota (jsou zatavené a nedoléhají správně na kontakty na stanici) nebo přímo v elektronice robota. V tomto případě bychom doporučili odborný servis. 

Dobrý den, pokud je vše v pořádku a očištěné (konatky apod.) bude pravděpodobně chyba v základní desce robota. Zde stojí za zmínku, že opravy a výměny základových desek se již moc nevyplácí, jelikož se jedná o poměrně drahou položku. Ovšem záleží na Vás. Pokud budete chtít robota zkontrolovat v servisním středisku, veškeré informace naleznete zde.

Dobrý den, výstupní napětí je 3V, po zapojení a nabíjení by mělo být 22V.

Dobrý den, zkontrolujte dobíjecí kontakty na stanici i na robotovi, zda nejsou zanesené nějakou nečistotou a popřípadě je očistěte.

Dobrý den, poradili bychom očistit dobíjecí kontakty na robotovi i na stanici. Mohou být zanesené nějakou nečistotou a robot poté není schopen správně zajet na stanici a dobíjet se. Dále zkontrolujte, zda je napájecí kabel do stanice správně zapojený. V případě přetrvávajících problémů nás kontaktujte a řešili bychom dále.

Dobrý den, dle popisu bude problém zřejmě v baterii vysavače a měla by stačit její výměna za novou. 

Dobrý den, u novějších modelů již nabíjení na přímo nejde. Bohužel žádnou jinou dobíjecí stanici v nabídce nemáme. 

Dobrý den, může se jednat i o pokles kapacity baterie, doporučím robot resetovat. Pokud bude problém přetrvávat, tak bude nutná reklamace. 

Dobrý den, záleží na tom, jaký model robotického vysavače vlastníte. U každého je reset trochu jiný.

Dobrý den, pokud jsou všechny kontakty čisté a baterie je funkční, tak bude třeba řešit servisní diagnostikou. Takto dle popisu nelze stanovit příčinu. 

Dobrý den, poradili bychom zkontrolvoat dobíjecí kontakty jak na stanici, tak na robotovi, zda nejsou zanesené nějakou nečistotou a popřípadě je očistit. Poté zkuste robota poslat do stanice a sledujte, zda se bude bez problémů nabíjet. V případě, že robot nebude reagovat, může být slabá baterie, kde bychom doporučili zakoupení nové. Pokud baterie v robotovi není starší jak 2 roky, bude problém pravděpodobně jinde a zde by bylo nutné řešit reklamací, či servisní opravou.

Dobrý den, s největší pravděpodobností bude chyba pouze v baterii robota a postačí její výměna. 

Dobrý den, pro nacenění poptávaného dílu prosím kontaktujte naše servisní oddělení. 

Dobrý den, mrzí nás vaše potíže s robotem. Bližší informace ohledně problému Vám zasílám na e-mail.

Dobrý den, doporučím zakoupení nové stanice, pokud by i po té závada přetrvávala, tak bude problém v robotu a bude třeba servisní opravy. Novou stanici bude možné do 14 dní od zakoupení vrátit. 

Dobrý den,
ano, můžete přikoupit další základnu pro další podlaží, robot ji automaticky najde bez nastavování.U tohoto modelu je to ale trochu zbytečné, když robot dokáže si pamatovat více pdolaží a není nutné přenášet pokaždé stanici, stačí v aplikaci si zvolit podlaží a přenášet jen robota. Krásný den

Dobrý den, v tomto případě doporučím robota reklamovat. Reklamujte jak robota tak dokovací stanici. 

Dobrý den, dobíjecí stanice je vhodná pro všechny modelové řady iRobotu Roomba. Reaguje stejně na staré modely s Ni-MH baterií, tak i na nové, které jsou vybavené bateriemi Li-Ion.

Dobrý den, dle popisu závady bude problém zřejmě na trafu a dobíjecí stanice by měla být v pořádku. Pro zakoupení trafa prosím kontaktujte naše servisní oddělení. 

Dobrý den, nové dobíjecí stanice mají úsporný režim, tudíž se v průběhu nabíjení kontrolky jak na stanici tak na robotovi po chvíli zhasnou. Pokud by se ovšem robot nedobíjel, kontaktujte prosím náš zákaznický servis

Dobrý den, jaký model iRobot Roomba vlastníte?

Dobrý den, pokud kontrolka bliká, tak nedochází k dobíjení - při dobíjení by měla kontrolka trvale svítit. Zkuste robotem pohnout, tak došlo k nabíjení, případně zkuste kontaktní plochy na robotu a dobíjecí stanici očistit. 

Dobrý den, na adaptéru by měla kontrolka určitě trvale svítit, blikání dobíjecí stanice je v pořádku, trvale se musí rozsvítit až při spojení kontaktů s robotem. Doporučím ještě odzkoušet zapojení robota napřímo bez dobíjecí stanice - zapojení konektoru z trafa přímo do zdířky na boku robota. Pokud se takto bude robot nabíjet v pořádku, tak bude třeba konektor opakovaně cca 20 krát do robota vsunout a vysunout a po té zdířku ještě profouknout vzduchem. Po té opět vyzkoušejte nabíjení pře dobíjecí stanici. 

Dobrý den, Vámi uvedené číslo není označení modelu. Číslo medelu se nachází na spodní straně nad levýn kolem. Tato dobíjecí stanice je určena pro všechny modelové řady iRobot Roomba.

Dobrý den, kontaktujte nás prosím přes email pro přesnější určení příčiny Vašeho problému.

Dobrý den,

mrzí nás, že máte potíže se stanicí. Dobíjecí stanice je kompatibilní s jakýmkoliv robotickým vysavačem, tudíž nebudete mít problém robota nabíjet. Adaptér je přímo integrován v základně. Lze zde použít i napájecí kabel ze starší dobíjecí stanice. Momentálně tyto stanice nemáme skladem, očekáváme jejich naskladnění v brzkém termínu.