Dobrý den,
zde bude potřeba dát robota na servis. Podle Vašeho popisu, může mít závada více příčin. Postup servisu naleznete zde: https://www.roboticky-vysavac.cz/servis . 
Přejeme pěkný den

Dobrý den,
můžete vyzkoušet pustit robota bez filtračního vaku. Dále pokud máte na robotovi WonderBrush kartáče, obvykle trvá delší dobu, něž tyto změknou, nasají vodu a následně se robot ponoří. Zejména na začátku sezóny může toto trvat delší čas.
Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, bude nutné dát robota na servis. Servis Vám rádi zajistíme, postupu naleznete zde: https://www.roboticky-vysavac.cz/servis .
Přejeme pěkný den

Dobrý den, zřejmě bude závada v elektornice vysavače nebo motorové části. Doporučíme zaslat robot k servisní diagnostice a následné opravě. 

Dobrý den, pokud byl proveden upgrade SW, vysavač může jezdit delší dobu, než je psáno v manuálu. Není to závadou. V případě, že budete chtít čistící cyklus zkrátit, stačí robota vypnout pomocí trafa. V případě, že budete chtít provést kontrolu přístroje a jeho opravu, bylo by nutné zaslání do servisního střediska.

Dobrý den, záleží, jak wonderbrush kartáče skladujete - měly by být neustále vlhké, tudíž doporučujeme je uchovávat v igelitovém sáčku a pokropit vodou, nejlépe bez přístupu vzduchu. A pásy se mají tendenci po čase natáhnout, je to přirozená vlastnost gumy. Náhradní jsou u nás dostupné.

Dobrý den, wonderbrush kartáče jsou bohužel náchylnější na poškození, pro skladování těchto kartáčů doporučujeme vlhké kartáče omotat folií, tak aby nedošlo k jejich vysychání. Po 5 letech je dost pravděpodobné, že bude pás již třeba vyměnit za nový celoozubený nebo tento s výstupky dle toho jaké na vysavači máte. 

Dobrý den, pro zjištění závady bude nutná diagnostika vysavače. Rádi Vám s opravou pomůžeme, kontaktujte prosím naše servisní oddělení. 

Dobrý den, korekturu kabelu provadí autorizovaný servis, včetně diagnosticky a testování vysavače, jak postupovat u pozáručního servisu naleznete zde . Domácí úpravy bych moc nedoporučil, mohlo by dojít k poškození trafa či jiných komponentů. 

Dobrý den,

mrzí nás, že máte s vysavačem problémy.  Může se jednat o zavzdušnění robota a nebo ucpání filtračního sáčku. Doporučujeme sáček vyndat a ponořovat robota do vody tak, aby postupně nabral vodu. Po chvíli by měl klesnout ke dnu. Mohou z něj ještě chvíli vycházet vzduchové bubliny. Pokud máte sáček déle jak 2-3 sezóny, doporučujeme ho vyměnit. Krásný den

Dobrý den, ano tento model bude pro Váš bazén vhodný. Případně lze volit model Dolphin E20 nebo Zodiac CyclonX RC 4100.

Dobrý den, doporučuji zkontrolovat pojezdové pásy z vnitřní strany zda nejsou stržené drážky. Jinak budou zřejmě opotřebované hnací řemeny uvnitř robota nebo bude závada způsobena něčím jiným a bude potřeba provést diagnostiku servisním technikem. Ohledně servisní opravy nás můžete kontaktovat zde.

Dobrý den,
toto může být také tím, že bazén je po zimě více znečištěn. V tom případě, když robot jezdí po dně se velmi rychle zanese filtrační vak nečistotama a robot pak nemá požadovaný výkon - proto není schopen dále vyjed na stěny. Může to být také řasou, což poznáte pohledem (zelené stěny), případně omakem stěn zda na nich není sliz. Ohledně nezajíždění do oblouků, toto může být opět způsobeno zanesením filtračního koše - nebo stavem vody v bazénu. Doporučíme zkontrolvoat PH vody a také chemii - případně udělat tzv. šokovačku s chemií. Také zkontrolovat stav filtračního vaku. Pokud by nic z výše uvedeného nepomohlo, bude potřeba dát robota na servis.
Přeji pěkný den

Dobrý den,

toto může být způsobeno více faktory. Zkontrolujte zda je filtrační vak čistý - pokud se vak zanese nemá robot takový přítlak aby se udržel na stěně. Dále mohou být  stěny zaneseny řasou, robot tak může mít problém pohybovat se potom to kluzkém povrchu - bude třeba bazén nejdříve ručně vyčistit. Dále je dobré zkontrolovat zda nemá teplota vody méně jak 15 stupňů Celsia a také PH vody. Ještě je možné zkontrolovat zda nejsou poškozené nebo prověšené pojezdové pásy robota.

Dobrý den,

robotické vysavače do bazénu slouží na udržování čistoty v bazénu a tím se předchazí tvorbě řas a usazování jiných nečistot. V případě zanedbání údržby bazénu před použitím robotického vysavače, nemusí fungovat robot správně.