Dobrý den,
robot Vám ve Vašem bazénu fungovat bude. Nicméně zda bude robot schopen odstranit všechny nečistoty ať už z nerovností, nebo ve skrčených místech fólie, to Vám není schopen nikdo garantovat. Vždy záleží na stavu v daném místě a jak moc jsou nečistoty ulpěné na fólii. Pokud se jedná o volné nečistoty, tak ty robot měl bezpečně vysát.
Přejeme pěkný den

Dobrý den, určitě doporučíme zaslat robot na servis. Cena opravy bude závislá od toho jestli je problém pouze v konekorech nebo v poškozeném kabelu a bude třeba jeho výměna. 

Dobrý den, vysavač si přitáhnete za pomocí kabelu k hladině a následně jej z vody vytáhnete za pomocí madla na těle vysavače. 

Dobrý den, bohužel kabel nijak napojit a prodloužit nelze. 

Dobrý den, může se jednat o opotřebovaný filtrační koš, kde by bylo dobré zakoupení nového. V případě, že robot nejezdí po celém dni a ztrácí svůj výkon, doporučili bychom raději servisní kontrolu.

Dobrý den, ano pro Váš bazén je tento model vhodný. 

Dobrý den, nejnižší doporučená teplota pro práci robota je 6°C. 

Dobrý den, pokud se robot nadzvedává, nebude to způsobeno plovákem na kabelu. Ten lze do určité míry posunout. Zkontrolujte teplotu a Ph vody v bazénu. Pokud máte na mysli stavění se robota na zadní, jedná se o normální chování robota při čistícím cyklu. Není to žádná závada.

Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojen se zakoupeným zbožím. Pro lepší účinnost čištění, doporučujeme, aby byla stále zapnutá filtrace. 

Dobrý den, 20 mic. filtr není součástí balení a je třeba jej v případě potřeby dokoupit. 

Dobrý den, u tohoto modelu jsme žádné problémy se zamotáváním kabelu nezaznamenali. 

Dobrý den, černá mřížka se nemusí pokaždé vytahovat. Důležitá je šedá plastová podložka.

Dobrý den, pro tento bazén bude model určitě vhodný. Čistí dno a stěny do výšky 40 cm.

Dobrý den, ano tento model je vhodný pro Váš bazén. 

Dobrý den, tento model nelze na víceúrovňové dno bazénu použít. Bude třeba volit vyšší model, který tedy již čistí i stěny bazénu a to model Dolphin S200. 

Dobrý den, robot jezdí od stěny ke stěně, kdy následně vyjíždí na stěnu do výšky 40 cm. Tento model je vhodný pro jakýkoliv tvar bazénu, ovšem s rovným dnem. Poradí si i se schodem. Hezký den

Dobrý den, ano tento model je pro váš bazén vhodný.Krásný den

Dobrý den, stručné video na výměnu koše naleznete zde. Hezký den

Dobrý den,
pokud máte v bazénu řasu, je nutné nejprve chemicky upravit, vysrážet. Po té teprve lze pobrat robotem, k jemnému dočišťování slouží především jemnější koš 20mic, který lze dokoupit. automatické vysvače jsou určený pro pravidelnou údržbu, prevenci, aby se právě řasa nevtvořila, takže pokud se již vytvoří, je třeba nejprve odstranit chemicky a udržovat hodnoty vody v normě. Krásný den

Dobrý den, 20 mic koš dokáže přefiltrovat i dost jemné nečistoty a s vysráženými nečistotami si dokáže poradit.

Dobrý den, bohužel žádný test na sací výkon vysavače není. Doporučím spouštět vysavač se 100mic. košem a ten jemnější ponechat až na dočštění bazénu. Případně můžete ještě odzkoušet dát ruku pod vysavač při práci s hrubším 100mic. košem. 

Dobrý den, zápůjčky robotických vysavačů jsou momentálně zrušeny do odvolání.

Dobrý den, vrácení je možné do 14 dní i odzkoušeného vysavače. Pokud není vysavač nějak poškozen, tak se vrací plná čáska. Na vrácení peněz je v tomto případě lhůta 30 dní, ale ve většině případů bývá vráceno mnohem dříve. 

Dobrý den,
ano, přesně tak, model Dolphin e10 je malý a lehký robot, vozík není potřeba. Jednoduše přenesete kam potřebujete. Krásný den

Dobrý den, je nám líto, ale pro tento model není dostupný vhodný transportní vozík. 

Dobrý den, předpokládám, že má filtrace vlastní okruh, tudíž mu nevadí.

Dobrý den, originální přívodový kabel má jen jeden rozměr, výměna za delší bohužel není originálními díly proveditelná. Zdali existuje kompatibilní náhrada, o tom nemáme žádné další informace. 

Dobrý den, pro tento bazén lze model Dolphin E10 určitě použít. 

Dobrý den, po zapnutí svítí trafo i nadále, případně začne robot vířit vodu či nikoliv? Dle Vašeho popisu by mohla být závada v přívodním kabelu do robota případně v samotných kontaktech. Pro nejrychlejší vyřešení situace bude lepší podrobit robota diagnostice skrze záruční opravu, veškeré informace o postupu naleznete zde . 

Dobrý den, bazénové vysavače pro čištění dna jsou schopné pracovat na převážně pravidelných tvarech, model E10 si poradí i mírnou asymetričností, například schody v rohu. Tvar ledviny je velmi individuální, při čištění mohou vnikat vynechaná místa, kam robot robot nezajede skrze zaoblení stěn. Zde bych spíše doporučil se zaměřit na modely, které čistí i stěny. 

Dobrý den, bazénové vysavače lze používat i ve slané vodě, pouze je třeba je po vyndání z bazénu opláchnout "sladkou vodou".

Dobrý den,
těší nás Váš zájem o naše produkty. Bohužel dvě úrovně dna budou nejspíše robotovi dělat potíže. Na Váš e-mail Vám zasíláme infomace s možnými modely, které si s tímto poradí.
Přejeme hezký den

Dobrý den,
těší nás Váš zájem o naše produkty. Bohužel tento model není vhodný na bazén s dvěmi úrovněmi dna. Na Váš e-mail Vám zašleme informaci o modelu, který si s tímto poradí.
Přejeme hezký den

Dobrý den,
mrzí nás, že máte potíže s robotem. Ohledně stavění na zadní, toto je u robota běžné v momentě, když se otáčí. Požádáme o zaslání fotografie bazénu pro posouzení. Vámi uváděný bazén je tento model schopen zvládat pokrýt celý. Samozřejmě vždy záleží, zda-li v bazénu nejsou i zásadnější členitosti, jako atypické schody atd. 
Přejeme hezký den

Dobrý den,
pokud nemátě třeba dvě úrovně dna, nebo jiné členitosti bazénu, tak je pro Váš bazén tento typ vhodný.
Přejeme hezký den

Dobrý den,
aktivním kartáčem se myslí, že daný kartáč se točí rychlejsi než samotný pojezd robota. Tedy jeho rychlost pohybu. Aktivní kartáč model Tornax nemá.
Přejeme hezký den

Dobrý den,
zásadní rozdíl je v tom, že model E20 již čistí vždy dno i stěny. Roboti, kteří čistí dno i stěny se věnují při čištění stěn hlavně hladinové lince (místo, kde končí voda), zde se usazuje vodní kámen a nebo nečistoty od krémů apod.
Přejeme hezký den

Dobrý dne, mrzí nás, že nejste s vysavačem spokojený. Podle ostatních recenzí a ohlasů od zákazníků jsme se zatím setkávali pouze s velkými úspěchy a spokojeností.

Dobrý den, velmi nás mrzí Váš názor. Příspěvky a diskuze zde slouží zákazníkům, řešíme s nimi různé závady a předáváme jim informace. Opravdu nemáme zapotřebí psát si sami pozitivní hodnocení čí pozitivní příspěvky. Každý má samozřejmě nárok na svůj názor. Pokud jste byl s výrobkem nespokojen hned ze začátku koupě, měl jste nárok na odstoupení od kupní smlouvy ve 14ti denní lhůtě.  

Dobrý den, jsme velice rádi, že je problém vyřešen. Přejeme i nadále mnoho spokojenosti s naším produktem.

Dobrý den, můžete vyzkoušet spustit vysavač bez filtračního koše. Pokud bude robot pracovat bez problémů, tak bude třeba řešit zakoupením nového koše. V případě, že ani takto vysavač nebude pracovat správně, tak bude třeba řešit servisní opravou. 

Dobrý den, pro nejlepší užití bazénového vysavače je lepší plachtu před použitím odejmout, aby nedošlo k jejímu poškození. Při spuštění robota se kabel, kterým je přidělán k trafu, bude pohybovat a tento pohyb by mohl plachtu poškodit.

Dobrý den, robota používat můžete.

Dobrý den, model Dolphin E10 čistí dno bazénu a stěny do výšky 40 cm. Díky pojezdovým pásům a aktivnímu kartáči nebude mít s tímto povrchem problém. Pokud byste měl zájem o čištění stěn a hladinové linky, doporučila bych model Dolphin S200.

Dobrý den, když Vám robot nebere drobné nečistoty, je potřeba použít jemnější filtr.

Dobrý den, Dolphin E10 je vybaven aktivním čistícím kartáče a filtračním košem  u kterého je snadná údržba. Oproti tomu má model Galaxy pouze pojezdové čistící kartáče a filtrační vak. Určitě spíše doporučíme model E10, ke kterému lze dokoupit jemnější 20mic sací koš.

Dobrý den,

pokud máte zpevněný kruhový bazén, nebo bazén zapuštěný, je tento model pro Vás vhodný. Vysavač čistí dno a stěny do své výšky, tedy 40 cm.

Dobrý den, ano tento vysavač je pro bazén s uvedenými parametry vhodný.

Dobrý den, tento model není vybaven otočným čepem. Robot je ale naprogramován tak aby k zamotávání kabelu nedocházelo. 

Dobrý den,
bohužel bazénové vysavače, které čistí pouze dno, jsou určeny pro bazény pravidelných tvarů. Což Váš bazén nesplňuje. Ve Vašem případě bude potřeba zakoupit bazénový vysavač, který čistí jak dno tak i stěny, aby byl schopen pokrýt celý bazén a nevynechával Vám části bazénu.
Přeji pěkný den

Dobrý den, v základním balení je 100mic filtrační koš. Jemnější je 20mic a lze jej dokoupit zde 

Dobrý den, stavění na zadní je běžný pohyb těchto modelů. V případě dalších dotazů se neváhejte obrátit na naší zákaznickou linku 774 810 810 nebo na email infovroboticky-vysavac.cz