Dobrý den,
je potřeba vždy vyčistit filtrační koš, jelikož mohlo dojít k ucpání mikropórů a tím , robot detekuje zanesení a zasatví. Dále je dobré na chvíli rozpojit kabel i od trafa a ze sítě. Po vyčišténí koše, zkontrolování vrtulky u čerpadla dle návodu a rozpojení kabelů, je možné opět robota spustit. Krásný den

Dobrý den,
doporučím zkontrolovat zda nejsou namotané vlasy či jiné nečistoty na vrtulce. Postup jejího čištění naleznete v návodu - https://www.roboticky-vysavac.cz/downloads/manual-dolphin-s200-cs.pdf - strana 8. Stejně tak můžete zkontrolovat za pod pásy u kol nejsou nějaké nečistoty. Pokud je vše čisté, bude nutné dát robota na servis. Postup reklamace naleznete zde: https://www.roboticky-vysavac.cz/reklamace .
Přejeme pěkný den

Dobrý den,
podle Vašeho popisu určitě doporučím model Dolphin S200. V poměru cena/výkon se jedná o nejlepší volbu pro Váš bazén. S nášlapným schodem si robot poradí. Ohledně schodů, zde je dobré vědět, že roboti na dané schody maximálně najedou a odsají volné nečitoty. To zda na ně najedou si již roboti určují sami. Vždy záleží na umístění schodů s ohledem na tvar a délku bazénu. U slané vody je nutné vždy po vyjmutí robota z bazénu opláchnout i tělo robota. Není také vhodné nechávat robota dlouhodobě v bazénu.
Přejeme pěkný den

Dobrý den, v tomto případě bychom Vám doporučili Dolphin S200, jeho výhodou je práce na jakémkoli povrchu a v jakémkoli tvaru bazénu. Dále robot disponuje dvojitou filtrací (filtrační koš 20mic na jemné nečistoty, vložka 100mic). Robot má také aktivní kartáče, díky kterým je čištění efektivnější.

Dobrý den, vozík není nutností, ale jeho výhodou je možnost upevnění trafa a snadněnjší přemísťování vysavače. 

Dobrý den, plováky měly starší modely vysavačů. Pokud robot nešplhá po stěnách, poradili bychom zkontrolovat PH vody a teplotu vody. Dále zkontrolujte zapojení přívodního kabelu a trafa.

Dobrý den, zkontrolujte konektor připojení trafa i konektor kabelu, zda nejsou v některé části poškozené nebo narušené.

Dobrý den, ano určitě lze používat robota i ve slané vodě, ovšem doporučujeme ihned po čistícím cyklu robota z bazénu vyjmout a vše řádně propláchnout sladkou vodou.

Dobrý den, pokud Vám model e20 na Vašem bazénu fungoval, tak lze určitě doporučit i model S200, kde se jedná o vyšší model s dvojitou filtrací. Model RC4400 by zde měl také fungovat, ale nevýhodou je nižší filtrační schopnost těchto modelů. 

Dobrý den, filtrační koš robota má ze spodní strany sací klapku, která udrží veškeré nečistoty a nehrozí tak žádné vypadnutí nasbíraných nečistot. Rozdíl mezi modely S200 a S300i je v tom, že model S300i má možnost ovládání pomocí mobilní aplikace, kdy lze zvolit režim čistícího cyklu a robota manuálně navádět například na nedočištěná hůře přístupná místa v bazénu, dále má součástí balení transportní vozík.

Dobrý den, těší nás váš zájem. Pro přesné doporučení vhodného bazénového vysavače pro váš bazén doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám rádi pomůžeme s výběrem. Krásný den

Dobrý den, tato délka by ještě mohla být v toleranci. 

Dobrý den,
tento model má silný přítlak a i pohon s vysokou čistící schopností, takže by neměl mít problém. Pokud jsou schody hlubší jak 40 cm, vyčistí i jejich plochu nášlapu, z užších by padal, nevešel by se na ně. Pro intenzivnější čištění stěn a schodů bychom spíše doporučovali modely s intenzivním režimem čištění pouze stěny, a to model Dolphin S 300i a nebo Dolphin M6. Krásný den

Dobrý den, poprosili bychom Vás o zaslání fotografií bazénu, abychom mohli doporučit vhodnný model pro Váš bazén.

Děkujeme

Dobrý den, děkujeme za zaslání. Pro takto řešený bazén bychom doporučili model S300i. Už jen z toho důvodu, že můžete robota sám navádět na těžko dostupná místa, což S200 neumí.

Dobrý den, pro Váš bazén je zvolený model určitě vhodný. Pro udržení čisté vody je ale také důležité dbát na správné hodnoty PH a chlóru, tvorbě řasy lze takto předejít. 

Dobrý den, jak model E20 tak model S200 si s vyvločkovanými řasami na dně bazénu poradí. U modelu E20 bychoom doporučili vyměnit filtrační koš na jemné nečistoty. U modelu S200 je dvojitá filtrace, která se skládá z filtračního koše 100mic a 20mic. V případě, že budete chtít čistit stěny i hladinovou linku, bychom doporučili model S200.

Dobrý den, oba modely jsou pro Váš bazén vhodné. Výhodou modelu S200 je dvojí filtrace 100 a 20 mic. Model 4100 má výhodu v transportním vozíku a možnosti volit čistění pouze dna. Můžeme určitě doporučit oba modely a výběr bude již pouze na Vás. 

Dobrý den,
navolit výšku u tohoto modelu nelze. Bohužel 30 cm je moc, bude Vám do okrasné zóny zajíždět každý z robotů. Zde je možnost volit robota s programem čištění pouze dna, což umí až model Dolphin s300i a nebo Dolphin M6. Krásný den

Dobrý den,
pokud se Vám toto stále děje i po vyzkoušení doporučení z Autorizovaného servisu, doporučíme dát robota na reklamaci. Kompletní informace jak postupovat v reklamaci, naleznete zde: https://www.roboticky-vysavac.cz/reklamace .
Přejeme hezký den

Dobrý den, ano zapojení do prodlužovacího kabelu není problém, toto vysavači nijak nevadí je to spíše otázka z hlediska bezpečnosti v blízkosti bazénu. 

Dobrý den, u starších verzí model S200 jste musel filtr v koši přehazovat a byly v balení 100mic a 20mic vložky. Aktuální verze modelu S200 však nabízí koš 2v1 a filtrace tedy probíhá přes obě vložky zároveň, tedy nejdříve přes 100mic aby se zachytili hrubé nečistoty a poté přes 20mic na ty jemné. Nemusíte tedy už pouštět vysavač 2x

Dobrý den, dualními koši by měla být vybavena většina modelů vyrobených 2019. 

Dobrý den, ano pro přelivový bazén je určitě tento model bazénového vysavače vhodný. Jako další alternativu bych mohl doporučit již pouze vyšší model S300i. Opravdu se nám tyto modely osvědčili. 

Dobrý den, robota je možné používat i ve slané vodě. Je vhodné po dokončení cyklu a následném vytažení z vody, robota opláchnout od soli. Po čase by sešla barva z plastů, ale na funkčnosti robota sůl nehraje roli. 

Dobrý den, součástí balení modelu Dolphin S200 je dvojitá filtrace (filtrační koš 100mic, 4 fitrační vložky 20 mic). Pokud má písková filtrace bazénu tento problém, filtrační koš na jemné nečistoty toto nemusí zvládnout lépe. Jedinou možností, jak tomu problému zamezit, by byl použití vločkovače, ale i v tomto případě robot nemusí zvládnout tento jemný kov posbírat.

Dobrý den, čištění stěny u oválného bazénu lze ověřit přiložením cca 35 cm pravítka ke stěně v oblouku a odzkoušení jak zde pravítko přilne. Stejně takto bude v místě přiléhat kartáč robota. Robot není určen k dávkování čistící chemie a mohlo by dojít k jeho poškození, proto vložení tablety nedoporučuji.

Dobrý den,

ano, filtrační koš 20 micronů lze použít jak pro model S300i tak i pro S200. Objednat si jej můžete zde: https://www.roboticky-vysavac.cz/filtracni-kos-pro-dolphin-serie-s-20mic

Dobrý den,

nemusíte mít obavy, že by byl bazén robotem nějak poškozen. K těmto případům opravdu nedochází a robot je pro bazény s folií doporučen.