Dobrý den,
český manuál najdete v záložce "Ke stažení" u daného robota. Zde.
Naleznete tam i pokyny k údržbě. Pokud je robot vyčištěný správně a stále ukazuje chybnou informaci, může se jednat o chybu senzorů a v tom případě bude žádoucí servisní prohlídka. Veškeré informace naleznete na www.roboticky-vysavac.cz/servis.

Dobrý den, poptávanou nádobku je možné na našem eshopu objednat zde. Nádobka je bohužel dlouhodobě nedostupná a její naskladnění očekáváme až za 2-3 měsíce. Můžete robot zaslat na servis kde bude zkontrolován a závada případně odstraněna. 

Dobrý den, tento model robotického vysavače neprodáváme. Doporučíme obrátit se s dotazem přímo na Robzone. 

Dobrý den, v aplikaci je třeba kliknout na ikonku tří čárek v levém roku nahoře. Následně zvolit možnost přidejte svůj produkt a v dalším kroku vybrat produkt. Zde přidáte druhého robota. 

Dobrý den, v případě, že se nepodařilo chybu takto odstranit, tak bude třeba řešit servisní opravou robota. 

Dobrý den, prosíme kontaktujte servisní linku iRobot https://www.irobot.cz/

Dobrý den, na Váš email zasíláme postup párování. V případě, že by se i přes to nepodařilo robot spárovat, tak doporučíme kontaktovat přímo iRobot: [email protected]

Dobrý den, v aplikaci budete upozorněna, že je robot připojen k jinému účtu a že je třeba provést reset do továrního nastavení. Pokud toto provedete, tak bude možné přihlášení z nového účtu.

Dobrý den, doporučíme obrátit se přímo na podporu iRobot kde by Vám měli být schopni pomoci problém vyřešit - [email protected]

Dobrý den, doporučíme pro vést reset robota a pokud se takto nepodaří chybu odstranit, tak bude třeba řešit zasláním robota k reklamaci. 

Dobrý den, toto bohužel není možné. 

Dobrý den, pokud Vám robot samovolně vyjíždí, poradili bychom provést tovární nastavení, odinstalovat aplikaci a znovu nainstalovat.

Dobrý den, kontaktujte nás prosím na naší zákaznické lince. Krásný den

Dobrý den, doporučíme provést reinstalaci aplikace a případně vyzkoušet wifirouter na minutu odpojit ze sítě. Pokud by ani po té nebylo připojení možné, tak bychom doporučili kontaktovat přímo iRobot - [email protected]

Dobrý den, návod na spárování vám zasíláme do emailu. Krásný den 

Dobrý den, podrobný postup ohledně párování Vám zasílám na e-mail.

Dobrý den, doporučujeme prověřit zda máte Wi-Fi na frekvenci 2.4 GHz a vypnutá mobilní data při párování. Je potřeba mít kvalitní signál Wi-Fi pro párování. 

Dobrý den, zašleme Vám podrobný postup párování na Váš e-mail.

Dobrý den,

doporučila bych reklamaci-na značku i Robot je možno využít bezplatný svoz.

https://www.roboticky-vysavac.cz/reklamace-irobot

 Zřejmě bude nutné vyměnit boční modul.

Dobrý den, aplikace by měla již plně fungovat. V případě, že se Vám nezobrazuje mapa úklidu, zkute provést reset robota. Poté spusťe robota k úklidu, aby bl úklid plně dokončen a robot zajel do stanice. Poté by se měla uložit mapa v historii.

Dobrý den, problémy s výpadky od zákazníků občas evidujeme, ale nemají s tímto problémy všichi zákazníci. Infolinka iRobot je opravdu v současné době mimo provoz, dle našich informací je to z důvodů nemoci větší části zaměstnaců. Doporučíme se obracet na iRobot písemně na email [email protected] Zde by Vám o výpadcích mohli říci více případně Vám pomoci s jejich odstraněním. 

Dobrý den, testovali jsme aplikaci. Byl nutný reinstall aplikace a nové párování robota. Poté vše fungovalo bez problémů. Poradili bychom tedy zkusit tento postup. Pokud bude problém přetrvávat, doporučili bychom zaslání k reklamaci

Dobrý den, mrzí nás, že máte potíže s robotem. O problému s aplikací víme, ovšem momentálně už by neměl být problém s párováním. Testovali jsme na více telefonech a vždy jsme se připojili bez problémů. Problém může být u zadávání hesla Wi-Fi, nebo u signálu Wi-Fi sítě. Pokud je signál slabý, robota se Vám nepodaří napárovat. Frekvence Wi-Fi by měla být 2,4GHz.

Dobrý den, od výrobce bohužel nemáme žádné informace. Mohu doporučit obrátit se jedině přímo na iRobot: [email protected] 

Dobrý den, mrzí nás, že máte s robotem potíže, věříme, že bude aplikace co nejdříve opravena. 

Dobrý den, doporučuji přeinstalování aplikace a reset robota. Reset se provádí držením tlačítka CLEAN po dobu 10-15 vteřin, dokud se na robotovi nerozsvítí všechny kontrolky.

Dobrý den,
model 980 podporuje pouze frekvenci 2,4Ghz. Až novjěší modely i7 a s9, dokáží pracovat i s frekvencí 5Ghz. Krásný den

Dobrý den, doporučím přeinstalování aplikace a reset robota (reset se provádí držením tlačítka CLEAN po dobu cca 10s)

Dobrý den, podrobný postup ohledně párování Vám zaílám do e-mailu.

Dobrý den, aplikace je pro všechny modely stejná. Do e-mailu Vám zaíslám podrobný postup.

Dobrý den, pordobný postup párování Vám zasíláme na e-mail.

Dobrý den, pokud se nedaří připojení na wifi z telefenu ze kterého již byl vysavač připojen, tak bych doporučil provést vypnutí routeru na cca  1 min. a reinstalaci aplikace. Jinak není moc co poradit a pokud by pokusy dále selhávali, tak jedině vyzkoušet na jiné wifi nebo zaslat robot k otestování v autorizovaném servise - reklamaci. 

Dobrý den, pokud se Vám ani takto nedaří robot spárovat, tak doporučím obrátit se přímo na iRobot [email protected] a pak případně robot zaslat k reklamaci. 

Dobrý den, u tohoto modelu to možné není. Možnost nastavení určitých místností má až model i7

Dobrý den, doporučím provést odpojení wifi routeru na cca 1 min. z el. sítě. Pokud by nepomohlo, tak provést i reset robota. 

Dobrý den, záleží na tom kdy výrobce odstraní problémy, které toto způsobují, bohužel nemáme žádné bližší informace. 

Dobrý den, problémy s plánováním úklidu jsou způsobeny na straně výrobce, dle informací na tomto pracuje, ale problémy již přetrvávají bohužel delší dobu. 

Dobrý den, zasláno.

Dobrý den, zasláno.

Dobrý den, návod jsme vám zaslali do emailu. Krásný den

Dobrý den, doporučím prosvést reset robota a na cca 1 min odpojit Váš wifi router z el. sítě. 

Dobrý den, mrzí nás potíže s bočním kartáčkem. Předpokládáme , že chyba bude v bočním modulu, pokud je robot v záruce - postupujte podle návodu na stránce - https://www.roboticky-vysavac.cz/reklamace. V opačným případě je třeba zakoupit nový modul kartáčku, s tímto se obraťte na náš zákaznický servis 220 770 770.

Dobrý den, problém může být s výpadkem cloudu. Poprosili bychom o strpení, na problému se jiště pracuje. Děkujeme

Dobrý den, pokud se Vám dlouhodobě nedaří spárovat robot s Vaší wifi, tak doporučím kontaktovat přímo zákaznickou linku iRobot [email protected]

Dobrý den, i když jsme od výrobce neobdrželi žádnou informaci o výpadku nebo úpravách aplikace, je možné, že nějaký výpadek nastal. Poprosili bychom o trpělivost, záležitost bude určitě během několika dní vyřešena. Děkujeme

Dobrý den, režim spánku se vysavači spouští automaticky v dobíjení stanici při nabíjení, pokud není robot nijak nastaven a delší dobu neuklízí. 

Dobrý den, doporučil bych odzkoušet ještě reinstalaci aplikace a před připojováním ještě vypnout a zapnout wifi router. Pokud by potíže přetrvávali, tak se obrátit přímo na iRobot [email protected] 

Dobrý den, tento model vysává i ve tmě, ale v úplné tmě může mít problém s orientací a nemusí dojít k úplnému pokrytí plochy. 

Dobrý den, doporučím provést reinstalaci aplikace, pokud toto Váš problém neodstraní, tak kontaktovat přímo irobot - [email protected] nebo řešit zasláním k reklamaci. 

Dobrý den, setkali jsme se s infomrací, že výrobce má momentálně problém s aplikací ze strany Amazonu. Na problému pracují a vše by mělo být vyřešeno během několika dní. Z toho důvodu se Vám nemusí v aplikaci zobrazovat mapy. poprosili byhcom o trpělivost, než bude problém vyřešen. Děkujeme.

Dobrý den, doporučil bych odzkoušet reinstalaci aplikace a před připojováním ještě vypnout a zapnout wifi router. Pokud by potíže přetrvávali, tak se obrátit přímo na iRobot [email protected]

Dobrý den, model iRobot i7 je nástupcem modelu 980, nemá sice režim Carpet Boost, ale zato má třístupňový čistící systém AeroForce, díky kterému je robot v případě najetí na koberce schopen zvýšit svůj sací výkon až na desetinásobek.

Dobrý den, s čím máte u modelu 980 problémy. iRobot v současné době řeší potíže s aplikací, tak je možné, že se to týká i Vás. Poprosíme o trpělivost na odstranění chyby pracují. 

Dobrý den, model 98 nemá možnost uložení více map. V mapě nelze ani provádět žádné nastavovaní, jako jsou například zakázané zóny apod. Tuto možnost má až vyšší model a nástupce, a to iRobot Roomba i7.

Dobrý den,
vypadá to na problém v aplikaci, obraťte se přímo na technickou podporu iRobotu a nebo vyčkejte opravy. Krásný den

Dobrý den, pokud máte problémy s nastavením a funkcí aplikace, tak doporučím odebrat robota z aplikace a znovu spárovat. 

Dobrý den, možnost češtiny se zobrazí v aplikaci během pár dní. Doporučím po 1-2 dnech aplikaci uzavřít a po jejím opětovném spuštění by zde měl být jazyk čeština k dispozici. 

Dobrý den, na Váš email jsem zaslal podrobný návod pro spárování. Ještě doporučím ověřit na jaké frekvenci vysílá váš router zda je to opravdu 2,4 GHz. 

Dobrý den, zasílám na Váš email. 

Dobrý den, na Váš e-mail jsme zaslali manuál pro iRobot Roomba 980.

Dobrý den, na Váš email jsme vám zaslali podrobný návod pro spárování. Ještě doporučujeme ověřit, zda-li máte frekvenci wi-fi 2,4 GHz a zkuste při párování vypnout data v telefonu. Krásný den

Dobrý den, podrobný postup ohledně párování Vám zasílám na e-mail.

Dobrý den, postup pro spárování jsem Vám zaslal, ale pokud toto hlásí aplikace, tak se zřejmě bude jednat o výpadek na straně iRobotu a bude třeba vyčkat až bude problém vyřešen. 

Dobrý den, momentálně probíhá vylepšení a odstraňování chyb u aplikace iRobot. na problému výrobci již pracují. Poprosíme o trpělivost, během následujících dnů by mělo být již vše v pořádku.

Dobrý den, na odstranění problému se již pracuje. Poprosíme o trpělivost. Behěm následujících dní by mělo být vše vyřešeno a spraveno. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, obdrželi jsme od výrobce infomraci, že momentálně probíhají opravy aplikace, na problému se pracuje. Poprosíme o trpělivost, během následujících dní by mělo být vše v pořádku. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, zasláno. 

Dobrý den, Wi-Fi musí být na frekvenci 2,4GHz. V telefonu je třeba mít zapnutou Wi-Fi a GPS, vypnutá data. Dále zkontrolujte, zda máte v telefonu povolený přenost dat. Do e-mailu Vám zasílám podrobný popis ohledně párování.

Dobrý den, mrzí nás, že mát epotíže s robotem. Do e-mailu Vám zasílám podrobný postup ohledně párování vysavače.

Dobrý den,
nabíjeni je vidět na hlavním okně aplikace. pokdu Vám nesouhlasí stav robota a aplikace, proveďte reset robota a znovu nainstalování aplikace. Nebude li stále se zobrazovat správně, doporučujeme kontaktovat podporu iRobotu, bude problém v aplikaci nikoliv v robotu. Krásný den

Dobrý den, k dokončení párování je třeba, aby v telefonu nebyla zapnutá data, ale pouze Wi-Fi, dále musí být zapnuté GPS. Zkontrolujte také v nastavení telefonu, zda máte povolený přenos dat u aplikací.

Dobrý den, pokud se Vám párování nedaří, zkuste provést reset routeru.

Dobrý den, podrobný popis ohledně dokončení párování robota s aplikací Vám zasílám do e-mailu.

Dobrý den, občas může být problém se slabým signálem nebo výpadkem cloudu. Poté stačí sečkat 1-2 dny a zkusit párování robota znovu. Podrobný popis jsem Vám zaslala do e-mailu.

Dobrý den, zkuste vypnout a zapnout Váš wifi router mohlo by pomoci. 

Dobrý den, posílám Vám do e-mailu podrobný postup ohledně párování.

Dobrý den, stručný popis ohledně párování Vám zasílám na Váš e-mail.

Dobrý den, mrzí nás, že máte s vysavačem potíže. Doporučujeme se obrátit přímo na technickou podporu značky iRobot , kde vám rádi na dálku poradí. Krásný den

Dobrý den, emailem zasílám přesný postup ke spárování robota. 

Dobrý den, zasílám Vám podrobný postup párování do e-mailu. Hezký den

Dobrý den, podrobný postup párování Vám zasílám na e-mail.

Dobrý den, připojení z více telefonů je možné, ale je třeba se připojit na telefonech pod tím jedním účtem. 

Dobrý den, v emailu Vám zasíláme postup pro spárování robota. 

Dobrý den, podrobný postup párování Vám zasíláme do e-mailu.

Dobrý den, poradili bychom zkontrolovat signál Wi-Fi sítě, zda není slabý nebo něčím přerušovaný. Frekvence Wi-Fi sítě by měla být 2,4GHz. Dále zkontrolujte na svém mobilním telefonu v nastavení, zda nemáte zakázaný datový přenos pro některé aplikace. Při párování robota s Wi-Fí by měla být vypnutá data a zapnutá GPS.

Dobrý den,
model 980 je pouze v jedné barvě, která odpovídá obrázkům o produktu.
Přejeme hezký den

Dobrý den, někdy delší dobu trvá než se aktualizuje jazyková sada pro daného robota. Obvykle pomohlo to, že v aplikaci iRobot HOME stačí ve správci aplikací u aplikace iRobot HOME kliknout na "vynucené ukončení". Při následném  spuštění aplikace se jazyková sada načte a češtinu si zákazník může stáhnout. Při stahování češtiny je nutné udržovat displej mobilního telefonu stále rozsvícený jinak dojde k zaseknutí instalace.
U operačního systému iOS stačí když si najedete do seznamu otevřených aplikací a "swipnete" je směrem nahoru."

Pokud by toto nepomohlo zkuste ještě aplikaci reinstalovat. 

Dobrý den, doporučím vyzkoušet výměnu za nové kartáče, ale je možné, že může být problém i v odporu samotného pohonu kartáčů a bude třeba servisní opravy. Pokud je robot ještě v záruce, tak doporučím jej reklamovat. 

Dobrý den,
dle toho co uvádíte bychom doporučili se přímo obrátit na technickou podporu iRobot, kde Vám jistě rádi pomohou na dálku, popřípadě se může robot poslat k nim na provedení kontroly, případně přehrát software robota. Krásný den

Dobrý den,
základní rozdíl je v tom, že model i7 má dokonalejší mapování prostoru v aplikaci s možností vkládání virtuálních stěn a pojmenování místností. Dále umí pracovat s více mapami podlaží, což řada 900 neumí a mí i 7 výkonější sání. Krásný den

Dobrý den, v tomto případě je třeba řešit zasláním robota do autorizovaného servisu k záruční opravě.  Jestliže byl robot zakoupen v našem obchodě, tak postup pro reklamaci nalzntete zde. 

Dobrý den, ano model Roomba 980 a i7 sdílejí tentýž sací výkon motoru, který v nabídce vysavačů Roomba překonává pouze nejnovější model Roomba s9+. 

Dobrý den, 

pak je tedy nutné zaslat výrobek na reklamaci. https://www.roboticky-vysavac.cz/reklamace#irobot-svoz

Přejeme krásný den.

Dobrý den,
pokud je vyšší okraj koberce a nebo je nějak zvedlý, bohužel s nájezdem nic neuděláte.Z Vašeho popisu není patrná výška okraje koberce. iRobot má jeden z nejlepších schopností zvládat vyšší překážky,ale pokud se koberec hrne nebo má vyšší okraj a zvedá se, je možnost jedině koberec přilepit aby se nehrnul. Krásný den

Dobrý den, v případě problémů s připojením k wifi doporučím kontaktovat přímo autorizovaný servis, který se Vám pokusí s připojením pomoci. [email protected] případně poradí nastavení routeru. 

Dobrý den,
lze vložit do zásobníku vůni v ochraném obalu, např. nabízíme vonné sáčky. Nedoporučujeme vkládat tekuté ani sypké vůně, mohlo by dojít k poškození robota. Krásný den

Dobrý den, v zásobníku na nečistoty je umístěn sací motor. Robot si dle potřeby může projet některé místo 2 krát aby tak došlo k pokrytí celého prostoru.

Dobrý den,
mapa úklidu se vytvoří a uloží až po dokončeném úklidu. Pokud se Vám mapa nevytváří, zřejmě je chybná komunikace robota s aplikací. Doporučujeme udělat reset robota a odinstalování a znovu nainstalování aplikace. Krásný den

Dobrý den, zásobník u tohto modelu určitě vodou nevyplachujte. Součástí zásobníku je sací motor, který by se mohl poškodit. K vyčištění použijte maximálně trochu vlhkou utěrku. 

Dobrý den,
zkontrolujte nastavení v aplikaci, zda nemáte nastavený trvale "Režim vysokého výkonu". Měl by být režim "Automatický", aby Vám robot sám zvyšoval sání dle potřeby. Dále doporučujeme udělat reset robota a případně odinstalování a znovu nainstalování aplikace. Pokud ani tak se stav nezmění, budete muset robota dát k servisní prohlídce. Krásný den

Dobrý den, kontaktovali jsme autorizovaný servis a dle jejich informace je třeba zaslání robota k diagnostice, jinak bohužel nejsou schopni určit důvod tohoto chování robota. Pokud je robot ještě v záruce, tak je třeba řešit reklamací u svého prodejce a jestliže se jedná o pozáruční závadu, tak prosím kontaktujte náš servis. 

Dobrý den, jestliže jste byl již dříve připojen a nejedná se o nový model robota, vyzkoušejte se obrátit na autorizovaný servis výrobce, kdy po sdělení Vašeho seriového čísla Vám budou nápomocni. Aktuálně nemáme jiné bližší informace k odstranění závady. 

Dobrý den, v pokročilém stádiu párování se Vám v telefonu tedy zobrazí či nikoliv Wi-Fi robota? Není možné že byste využíval doma silnější frekvenci Wi-Fi naladěnou na 5 GHz? Jestliže by se jednalo o robota, který již dříve takto spojený byl, bude třeba se přihlásit ze zařízení, které bylo prvotní při párování. Poslední změna nastavení od výrobce bohužel vymezuje pouze jednoho uživatele na jednom zařízení, který smí robota obsluhovat, do doby, než si primární účet robota neodstraní, druhý nepůjde spojit. 

Dobrý den, pokud jste již na této wifi byl přihlášen a nyní se vám připojení nedaří, tak doporučím kontaktovat přímo autorizovaný servis, který se Vám pokusí s opětovným připojením pomoci. [email protected]

Dobrý den, o baterii vysavače nemusíte mít v tomto případě obavy. Postačí její dobití až po rozbalení dárku na vánoce. 

Dobrý den, v jakém kroku se párování zastaví? Zdali využíváte router generující jak 2,4 GHz, tak i 5 GHz Wi-Fi, vyzkoušejte po dobu párování silnější pozastavit. Pokud pracuje Wi-Fi na nižší frekvenci je důležité, aby jste počkal po přepnutí na Wi-Fi generovanou robotem na vyzvání aplikace k navrácení zpět a u Wi-Fi nastavení v telefonu svítila modrá fajfka, jestliže se tento krok uspěchá, v následném párování dojde k selhání.

Dobrý den, manuál k mobilní aplikaci jsme odeslali na Vaši emailovou adresu. 

Dobrý den, aplikace Vás procesem připojení provede krok po kroku. Na Váší e-mailovou adresu zasíláme podrobný návod. Krásný den.  

Dobrý den,
příčina může být i v danén routeru, pokud Vám jak uvádíte Wi-Fi vypadává. Určitě můžete robota resetovat. Případně ověřit, zda-li není potíž v samotném routeru.
Přejeme hezký den

Dobrý den, při intezivním používání doporučujeme měnit filtr cca po 3 měsících nebo cca po 6 měsících při bězném používání (cca 2x týdně). Náhradní příslušenství pro Váš model naleznete zde . Krásný den

Dobrý den,
ano na tomto se určitě pracuje. Aktuálně toto u nás není možné, otázkou je zda-li tuto možnost, jakmile bude zcela funkční, spustí i pro naši lokalizaci. Tedy zda bude možné aplikaci spárovat s Alexou.
Přejeme hezký den

Dobrý den,
můžete určitě vyzkoušet, zda-li bude fungovat jak má, bohužel netušíme.
Přejeme hezký den

Dobrý den, maximální výše pro překonání překážky je cca 1,6 cm.

Dobrý den, reset robota provedete stisknutím tlačítek Lokální úklid a Dock. Přidržíte tato 2 tlačítka do dobu alespoň 3 vteřin, dokud robot nesignalizuje pípnutím vypnutí. Pokud robota přenášíte, robot si vždy vytvoří novou mapu místností.

Dobrý den, mrzí nás komplikace ohledně této záležitosti. Záležitost co nejdříve prověříme a po zjištění bližších informací Vás budeme kontaktovat na Váš e-mail.

Dobrý den,
zkontrolujte nejprve snímače v prostoru zásobníku, jedná se o dva černé lesklé sloupečky, když vytáhnete zásobník a podíváte se na tělo robota. Pod gumovými válci je další snímač, měděný plíšek ve tvaru mince, ten očistěte vlhkým hadříkemod prachu. Dále uděleje reste robota a zkontrolujte nastavení v aplikaci robota, zda nemáte trvale zaplé Turbo sání. V případě, že ani toto nepomůže, doporučujeme servisní prohlídku. Přejeme krásný víkend

Dobrý den, v tomto případě se může jednat pouze o výpadek Cloudového serveru.  Mapa se nezobrazií, pokud robotovi přerušíte úklid. Závada by měla být vyřešena během několika hodin, max. 1-2 dny. Pokud by ovšem Vaše problémy přetrvávaly, neváhejte nás kontaktovat na naší zákaznické lince

Dobrý den, mrzí nás potíže s robotem. Pokud je robot v záruce a zakoupen u nás, prosím číslo dokladu nebo objednávky a dodací adresu a tel. pro přepravce a fotografii poškození zaslat na e-mail: [email protected] . E-mail předáme do autorizovaného servisu a oni Vám zašlou nové dvířka k filtru.

Dobrý den,
Vámi uváděný popis rozhodně neukazuje na správnost fungování robota. Doporučím vyzkoušet restart robota a to stiskem tlačítka CLEAN dokud se nerozsvítí všechny ikony na robotovi. Pokud by i toto nepomohlo bude dobré dát robota na reklamaci. Postup reklamace naleznete zde: https://www.roboticky-vysavac.cz/reklamace . Obecně Roomba 980 jezdí plně systematicky a zvládne mnohem větší plochu než uvádíte. Pokud by se robot v rámci úklidu potřeboval dobít, tak po dobití vyjíždí a pokračuje tam kde skončil, aby danou plochu vysál kompletně. Doporučím případně i zkontrolovat zda-li není zanesen Hepa filtr. Pokud je velmi zanesen robot zahájí návrat do dokovací stanice. Aktuálnost vyčištění robota naleznete také v aplikaci, případně Vám toto signalizuje i sám robot ikonou trojúhelníku.
Přejeme hezký den

Dobrý den, pokud by se robot i nadále choval takto chaoticky a nejezdil systematicky, obraťte se na nás a museli  bychom řešit reklamací. Pravděpodobně by zde mohl být mechanický problém.

Dobrý den,
těší nás Váš zájem o naše produkty. Vyšší výkon můžete použít i mimo koberce, stačí toto nastavit v aplikaci, aby v tomto režimu vysával robot celou plochu. Nicméně ano více se hodí při použití na kobercích.
Přejeme hezký den

Dobrý den, pokud si nepřejete mít vyšší sací výkon při úklidu koberců, stačí přes mobilní aplikaci nastavit režim Eco-mode.

Dobrý den, aplikace je stále volně ke stažení v obchodu Google Play nebo v Apple Store. Název aplikace je stejný iRobot HOME.

Dobrý den,
mrzí nás, že máte potíže s robotem. Doporučíme v tomto případě robota restartovat viz návod. Případně vytáhnout baterii a zase do robota vložit. Pokud by toto nepomohlo, bude nutné dát robota do servisu na reklamaci.
Překný den přejeme

Dobrý den, jelikož byla před nedávnem provedena aktualizase SW u modelů značky iRobot, aplikace nyní podporuje operační systém Android 5 a výše.

Dobrý den,
toto může být způsobeno aktuálním přetížením (aktualizací) na Cloudového serveru, ke kterému je robot napárovaný. Pokud toto nastane je to většinou ve velmi krátké době (max v řádu dní) vyřešeno a vše již funguje. Pokud by potíž přetrvávala, doporučím nás kontaktovat.
Přejeme hezký den

Dobrý den, vyšší modely jsou vybaveny profilovaným nárazníkem se zpomaleným dotykem, spodní část nárazníku je navíc pogumovaná, tudíž náraz do předmětu či překážky není tak prudký jako u starších modelů. POkud chcete zamezit narážení do předmětů, je k dispozici a součástí balení u většiny modelů virtuální stěna, která zamezí na určené místo robotovi vjet a zastaví se před ní.

Dobrý den, zkuste filtr porovnat z vnitřní strany zásobníku. Případně můžete zanést zásobník na jednu z našich prodejen a pokusíme se problém vyřešit. 

Dobrý den, češtinu lze stáhnout přes aplikaci v nastavení robota.

Dobrý den, návod je možné stáhnout v sekci ke stažení. Jazyk se mění v menu - Další->Nastavení-> Jazyk robota

Dobrý den, bohužel tato funkce v aplikaci dostupná není. Informaci kdy by měla být dostupná a zda vůbec, v tuto chvíli nemáme.

Dobrý den, nabíjecí stanici je možné umístit i pod sedací soupravu. Když budete chtít robota vyčistit, je nutno spustit klasický úklid přes mobil a až robot vyjede tak si ho odchytit, manuální ovládání v aplikaci bohužel není. Problém s černými povrchy se objevuje pouze zřídka, nebo spíš minimálně. V případě problému nás stačí kontaktovat a vše se pokusíme vyřešit.

Dobrý den, bohužel informaci o životnosti baterie zatím nemáme, u jiné značky je to s tímto typem baterie cca 3-4 roky. Životnost kartáčků a kartáčů záleží od údržby, typu nečistot, které robot sbírá a od povrchu, který robot uklízí a jak často robot vysává. Přibližná doporučená výměna by měla proběhnout cca kolem 1-1,5 roku, co se týče filtru tak cca každé 3 měsíce při intenzivním používáním, nebo cca do 6 měsíců při bězném používání (cca 2x týdně). Cena náhradní baterie zatím není známa.

Dobrý den, mapa by měla být v menu historie úklidu. Pokud se Vám zde neobjevuje zkuste aktualizovta software robota, mělo by to pomoci.

Dobrý den,
obecně roboti by neměli přijít do přímého kontaktu s vodou. V tomto případě hrozí poškození robota. Každopádně pár malých kapek robotovi neuškodí, ale větší množství vody jej může opravdu poškodit.
Přeji pěkný den

Dobrý den, robot má s tmavou podlahou problém pokud je někde přechod z tmavé barvy na bílou nebo naopak. Pár malých kapek problém není, spíš by byl problém vyteklá pračka. Virtuální zdí lze řešit, ale kapky by musely být ve vymezeném prostoru.

Dobrý den,
ano modely iRobot Roomba zvládnou prahy do výšky cca 1,6 cm. 
Přeji pěkný den

Dobrý den, tyto informace se u robotických vysavačů neuvádí, protože nečistoty padají ihned do odpadní nádobky za kartáči a slouží k pravidelné údržbě - každý den. Model 960 nemá automatické zvýšení výkonu na koberci oproti modelu 980. Výkon s ručním aku vysavačem se srovnat nedá, protože iRobot 9xx pracuje na podtlaku, který vzniká při točení gumových kartáčů proti sobě. Všechny funkce se nastavit na robotu nedají. Na robotu je jen tlačítko k vrácení do dokovací stanice a úklid spot a ruční zapnutí úklidu - clean. Funkce časování nebo spuštění na dálku přes wifi je právě potřeba aplikace na mobilním telefonu nebo tabletu. 

Dobrý den,
roboti na kobercích z 99% bez problémů fungují proto je nutné nejprve robota na povrchu vyzkoušet. Pokud by opravdu měl problém s černými plochami koberce je možné senzory dodatečně vypnout. Pokud by se senzory odpojovali jednalo by se o zásah do robota tudíž zaniká 14ti denní lhůta na vrácení peněz při objednání přes e-shop. V případě potřeby nabízíme bezplatné svozy do autorizovaného servisu.
Přeji pěkný den

Dobrý den, 
Bohužel černá podlaha může být problém i u modelu 980 skrz spodní čidla proti pádu ze schodů, pokud by jste v domácnosti neměli schodiště lze přes servis nechat čidla odpojit a tím by robot na černou podlahu přestal reagovat. Nebo se můžeme pokusit vybrat model, který tento problém nemá.