Dobrý den, bohužel co znamená chyba 33, nejsme schopni určit. Zde by bylo nejlepší obrátit se přímo na podporu Sencor

Dobrý den, chyba E05 znamená špatně nasazenou prachovou nádobku. Zkontrolujte tedy, zda je nádobka správně nasazená a popřípadě jí vyčistěte. Kdyby problémy i nadále přetrvávaly, doporučili bychom kontaktovat přímo podporu Sencor

Dobrý den, tato chyba není v manuálu popsána. Pokud je robot ještě v záruce, tak jej doporučíme reklamovat u svého prodejce. 

Dobrý den, pokud robot nesbírá nečistoty, bude pravděpodobně nějaký problém s motorem sání. Doporučili bychom tedy kontaktovat nás zákaznický servis a řešit jako rkelamaci.

Dobrý den, problém může být právě v senzorech v nárazníku, kdy doporučujeme jej poťukat zda se nechytí, nebo může být problém v elektronice a bude třeba servisní opravy. V případě, že vysavač vlastníte měsíc, tak doporučím jej reklamovat u svého prodejce. 

Dobrý den, s tímto problémem jsme se prozatím nesetkali. Problém může být i v mechanice robota, a proto bychom doporučili zaslat jej do servisního střediska ke kontrole.

Dobrý den, problém může být s modulem bočního kartáčku, kde byhcom doporučili robota zaslat do servisního střediska ke kontrole.

Dobrý den, můžete vyzkoušet vyndání baterie po dobu cca 5min., ale zdá se že závada bude v elektronice robota. Servisní opravy těchto modelů nejsou bohužel rentabilní. 

Dobrý den,
může se jednat o zaseknutý pohon kola nebo předního kolečka či sepnutí senzoru v nárazníku. Doporučujeme kopletně vyčistit a vyresetovat. pokud se stav nezmění, bude nutná servisní prohlídka. Krásný den

Dobrý den, zřejmě bude chyba na pohonu kartáče, ale kde přesně to takto nedokážeme určit. 

Dobrý den, pokud robot neuklízí, tak jej doporučujeme ponechat v dobíjecí stanici, ikdyž je plně nabitý. Toto je vhodné pro baterii a robot je neustále připraven k úklidu. 

Dobrý den, 

nejspíše bude již vadná baterie. Doporučíme zakoupit novozu baterii, která by měla problém vyřešit.

Přejeme pěkný den. 

Dobrý den, dle návodu by se mělo jednat o chybu s napájením. Zkuste robota nabít přímo s pomocí adaptéru. 

Dobrý den, ověřte že je hlavní vypínáč zapmnutý a zkuste vysavač nabít přímo ze sítě bez použití dobíjecí stanice. Jestliže se závada opět vyskytne, tak bude problém zřejmě někde v elektronice. Můžeme Vám nabídnout provedení diagnostiky v našem servise, ale bohužel opravy těchto modelů nejsou příliš rentabilní. 

Dobrý den, dle popisu závady bude opravdu třeba provést diagnotiku v servisním středisku a stanovit přesnou příčinu poruchy. 

Dobrý den, s takto malými nerovnostmi nebude mít robotický vysavač žádný problém. Vysavač překoná překážky do výše 2 cm.

Dobrý den,
životnost u každé baterie se může lišit, záleží od toho jak kvalitní články jsou použity a jak se s baterií zachází. Reklamovat robota/baterii samozřejmě můžete po dobu 2 let od zakoupení, to zda se bude jednat o vadnou baterii nebo pouze o konec životnosti baterie, posoudí servis.

Dobrý den,
zkontroloval bych zda není baterie oddělena od kontaktů ochraným obalem. Případně zkontroloval její správné uložení. Pokud i tak robot stále hlásí, že není dobitý a ani nevyjede, kontaktujte nás a zajistíme Vám dodání nového robota.
Přeji pěkný den

Dobrý den, v tom případě je nutné řešit se svým prodejcem.

Dobrý den, v tomto případě doporučuji robota poslat pro reklamaci ke svému prodejci. Jestliže je robot zakoupen u nás, návod jak postupovat u reklamace naleznete v reklamačním řádu. Jednoduše ale stačí robota poslat k nám na adresu servisního střediska která je v reklamačním řádu uvedena. Přibalte průvodní dopis s popisem závady a kontaktem na Vás + kopii nákupního dokladu.