Robotický vysavač

Vítejte na našem centru podpory zákazníků 

Snažíme se zajistit, aby vaše zkušenost s našimi produkty byla co nejpříjemnější. Pokud potřebujete pomoc s reklamací, servisem, nebo chcete využít možnosti vrácení produktu, můžete tak učinit on-line z pohodlí vašeho domova na odkazu níže.

Pokračovat na portál servisu a reklamací ROBOTWORLD

Online podání reklamace

• Rychle a snadno podávejte své reklamace online.
• Vyplňte jednoduchý formulář a sledujte průběh vyřízení.

Autorizované servisní centra

• Pro rychlejší a efektivnější servisní zásahy využijte naši síť autorizovaných servisních center.

Vrácení do 14 dnů

• Nejste spokojeni s vaším nákupem? Můžete produkt vrátit do 14 dnů.
• Postupujte podle našich jednoduchých pokynů pro vrácení zboží.

Sledování stavu reklamace a servisu

• Buďte vždy informováni o aktuálním stavu vaší reklamace nebo servisního požadavku.
• Naše online systémy vám umožní sledovat průběh vyřízení v reálném čase.

Potřebujete další pomoc?

• Náš tým zákaznické podpory je tu pro vás.
• Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo naší infolinky.

Cena služby servisu:
Pokud nejste s nabídkou spokojeni a nechcete si nechat robota opravit, je třeba uhradit poplatek za diagnostiku servisního střediska konkrétní značky podle níže uvedené tabulky: