Dobrý den, v tomto případě doporučíme robotu zamezit ve vjetí do této části, robot si  stímto místem evidentně není schopen sám poradit. 

Dobrý den, nádoba má podtlak, pokud vložena ve vysavači, tak je dávkování dáno nastaveným množstvím. Je vhodné předem mop i navlhčit. Jestliže se Vám zdá, že nepropouští vůbec vodu při úklidu, kontaktujte prosím servis na: [email protected]

Dobrý den, v případě, že ani výměna pohonu kola nepomohla, tak bude problém v základní desce. Obávám se, že tato oprava by již nebyla rentabilní. 

Dobrý den, dle popisu chování robota bude třeba řešit servisní dignostikou v servise Tesla.

Dobrý den, mopy jsou jiné. Mají jiný tvar - rozměry. Bohužel mop lze zakoupit pouze takto v sadě. 

Dobrý den, těžko říci co tuto závadu způsobuje. Doporučíme řešit reklamací vysavače. 

Dobrý den, doporučujeme mít robotický vysavač v nabíjecí stanici neustále. 

Dobrý den, zkontrolujte zda se v nádobce nenachází např. vodní kámen, který by mohl průchody ucpat a voda by se tak nemohla dávkovat a propouštět na utěrku.

Dobrý den, většinou stačí provést reset robota. Pokud to nepomohlo, zkuste na pár minut z robota vyjmout baterii. Tím by se měl uvést do továrního nastavení a vše uložené smazat.

Dobrý den, spárování s wifi není potřeba vysavač je možné nastavit a ovládat i za pomocí dálkového ovládání. 

Dobrý den, těžko takto říci v čem by měl být problém, ale určitě by novější model neměl mít problém s úklidem 60 m2. Zřejmě má model T60 problém s něčím specifickým ve Vaší domácnosti co modelu T50 nedělalo problémy. 

Dobrý den, zkontrolujte prosím zásobník na vodu, zda není poškozen a tím voda nadměrně neuniká. V případě poškození zásobníku na vodu je možné jej zaslat k reklamaci, případně zakoupit nový zásobník.

Informaci, kterou uvádíte: „v návodu se píše, aby při výměně prachové nádržky za nádržku vodní bylo dbáno na to, aby nebyla bez vody“ se nám nepodařilo v uživatelském manuálu nalézt.V uživatelském manuálu v odstavci Stírání vodou je uvedeno: Udržujte v zásobníku na vodu dostatečné množství vody pro stírání. Pokud si přejete stírat vodou, je nutné udržovat dostatečné množství vody v zásobníku, nejedná se o zákaz vložení zásobníku bez vody. Stírání suchým mopem můžete bez obav využívat.

Dobrý den, vysavač podle režimu úklidu zmapuje určitý prostor, podle velikosti nebo členitosti, a tento poté systematicky uklidí. Následně vyjede náhodně na další prostor a provede v něm úklid. Tyto prostory úklidu se mohou překrývat. Týká se to i vytírání. Po přerušení mopování pro doplnění vody vysavač pokračuje dále v úklidu z místa přerušení, úklidové prostory se však mohou překrývat.

Dobrý den, ano jsou.

Obsah balení:
1x Tesla RoboStar T60 - white
1x Baterie Li-ion 2600 mAh
1x Nabíjecí základna
1x Napájecí adaptér
1x Zásobník na nečistoty s objemem 450 ml
1x Zásobník na vodu s objemem 300 ml
1x Dálkové ovládání
1x Náhradní mopovací textílie
2x Náhradní boční kartáček
1x Čistící kartáček
1x Uživatelský CZ manuál

Dobrý den, teplota vody by měla být do 50°C. 

Dobrý den, pro tento model lze použít tuto virtuální zeď. 

Dobrý den, tento model si bez problému poradí i se zvířecími chlupy. 

Dobrý den, lze použít i kohoutkovou vodu, ale doporučujeme použití destilované vody u které nehrozí zanesení dávkovacích knotů. 

Dobrý den, pokud chcete robotovi nastavit režim úklidu, vždy musíte nejprve stisknout tlačítko AUTO nebo tlačítko 7. Poté už si pouze zvolíte, jaký režim čištění si přejete zvolit dle manuálu k obsluze na str.7. V případě, že dálkové ovládání nefunguje, zkontrolujte baterie a popřípadě je vyměňte za nové.

Dobrý den, bohužel tento model nemá inteligentní mapování, jelikož má pouze gyroskopickou navigaci. Nedokáže si tudíž zapamatovat, že pod sedačku nesmí. Doporučuji robotovi vytvořit nějakou zábránu, aby pod sedačku nezajížděl. 

Dobrý den, doporučím vyzkoušt přemíštění dobíjecí základny do jiné části bytu. Je nutné robota spouštět z dobíjecí základny. 

Dobrý den, doporučím vyzkoušet vyjmutí baterie aspoň na půl hodiny. Pokud tento postup nepomůže, tak bude nutná reklamace robota. 

Dobrý den, pokud má robot problém se zajížděním do stanice, může to být z důvodu nedostatku prostoru. Zkuste stanici přemístit na jiné místo a pošlete robota domů. V jiném případě zkuste zkontrolovat dobíjecí kontakty na stanici i na robotovi, zda nejsou zanesené nějakou nečistotou.

Dobrý den, dle návodu by měl robot po dobití svítit zeleně, ale je možné, že jen určitou dobu a po té zhasne aby došlo k úspoře. Po té je nutné jej prvním stiskem aktivovat a až druhým se spustí úklid. 

Dobrý den, tuto možnost robot bohužel nemá. Roboti, kteří jsou schopni si pamatovat nedoklizenou místnost z důvodu vybití baterie, jsou roboti s vyspělejší navigací, jako je například vrchní kamera (iRobot) či laser (Xiaomi, Symbo Laserbot 360).

Dobrý den, pokud je vysavač stále v záruce a byl zakoupen u nás, poradili bychom zaslat jej k reklamaci

Dobrý den, model T60 je vybaven štětinovým kartáčem, takže robot určitě vhodný pro domácnost se zvířecími mazlíčky.

Dobrý den, dle popisu chování robota doporučím jej reklamovat u svého prodejce. 

Dobrý den, pokud máte s robotem tyto problémy, doporučím robota dát na servis/reklmaci. Zde je postup https://www.roboticky-vysavac.cz/reklamace

Dobrý den, s bytem této velikosti by si měl tobot poradit a přechodové lišty nejsou problém. Díky gyro senzoru se robot pohybuje již téměř systematicky a nedělá, mu potíže nalézt základnu i členitějších prostorech. Světlo na práci tohoto modelu nemá vliv.

Dobrý den, na jaké frekvenci vysílá Vaše wifi? Robot lze připojit pouze na frekvenci 2,4 GHz. Při prvním spátování je třeba povolit v telefonu wifi, bluetooth i GPS a naopak zakázat mobilní data. 

Dobrý den,
tento model tak velkou a členitou plochu na jeden úklid nezvládne. Takže pokud jej budete chtít použít, prostor bude třeba rozdělit na více úklidů. Lepší varianta by byla model 360 S5, s laserovou navigací a pokrytím větších ploch bez dělení. Krásný den

Dobrý den,
chování robota je v pořádku. Jedná se o sepnutí pádových senzorů, které jsou bezpečnostním prvkem robota. Střídáním temného a světlého místa na koberci, senzor tyto místa detekuje jako propad a proto se tak chová. Takto se chová většina robotů, nejedná se o závadu roota. Krásný den

Dobrý den, model T60 je nástupcem modelu T50. Rozdíl oproti předchůdci je zejména v orientaci, T60 má již gyroskop, obdobně jako T80. Tedy robot v určitých místech jezdí systematičtěji což dopomáhá lepšímu pokrytí prostoru. T60 má proti T80 menší nádobu na nečistoty, pro mopování je stejná a podporuje funkci virtuální stěny (není v balení). Výkonnostně se jedná o velmi totožný model, design robota je mírně odlišný. S překážku 2 cm nemusí robot zdolat, zde by bylo třeba vysavač přenášet, ideální hodnota pro robotické vysavače je okolo 1,5 - 1,7 cm. Jiná alternativa dle Vaši požadavků je i Symbo xBot 5 PRO  , který umí zaujmout jak ovládáním přes mobilní aplikaci, kde generuje mapu svého úklidu, tak i výškou a tichostí při vysávání.