Dobrý den, vysavač je možné použít i na koberce pokud není vlas nějak moc vysoký. Manuál je v českém jazyce, ale aplikace i hlas robota je v anj. 

Dobrý den, v tomto případě doporučíme řešit reklamací vysavače. 

Dobrý den, o žádném servise ve Vašem okolí nevíme, ale na internetu jsem nalezl třeba tento servis zabývající se opravou značky Roborock

Dobrý den, před nedávnem probíhala aktualizace a firmware aplikace. Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace a pokud ne, tak proveďte upload. Poté by mělo být zase vše v pořádku.

Dobrý den, v tomto případě bychom poradili obrátit se přímo na podporu Xiaomi. Bližší informace Vám zasílám na e-mail.

Dobrý den, zkuste tedy provést i reset robota. Pokud to nepomůže a robot bude stále hlásit tuto závadu či chybu, doporučili byhcom reklamaci, pokud je stále v záruce.

Dobrý den, v nastavení aplikace pod 3 tečkami nahoře vpravo zvolíte Maintenance - filter - reset.

Dobrý den, nádobka na vodu je součástí balení stejně tak s mopovací podložkou a mopovací utěrkou.

Dobrý den, oba modely umí úklid pouze jedné místnosti. Co se týče mopování je určitě lepší model S7, který má kmitající mopovací podložku a umí zvednouot mop při detekci koberce. Co se týče modelu V3 tak zde se jedná o nižší model mopování bude srovnatelné s S5 max. 

Dobrý den,
jedná se nejspíše o opotřebení trysek pro vlhčení. Doporučujeme snížení průtoku vody a nebo výměnu trysek. Krásný den

Dobrý den, momentnálně nemáme tento produkt zřazen v naší nabídce. Pokud je robot stále v záruce, doporučili bychom jeho zaslání do autorizovaného servisu, kde bude v rámci záruky provedena kontrola přístroje a popřípadě i výměna opotřebovaných či poškozených trysek. Veškeré informace ohledně postupu reklamace naleznete zde

Dobrý den, ano tento model pod nábytek kde je 10 cm prostor vjede a uklidí zde. Pokud by byla mezera pod nábytkem nižší než je jeho výška, tak pod ním k vyčištění nedojde. 

Dobrý den, bohužel nevíme, co máte na mysli pavoučkem proti nárazu. Pokud byl vyměn hlavní kartáč a jiné komponenty a vysavač je i přesto při provozu hlučný, může se jednat o nějakou závadu a v tomto případě byhcom doporučili reklamaci

Dobrý den, jedná se o hodně podobné modely. Model S6 maxV má navíc funkci rozpoznání předmětů díky kameře a o něco lepší navigaci, dále vyšší sací tlak. Ale jinak všechny funkce, které požadujete má i model S5max a myslím si, že i tento model bude pro vás dostačující. 

Dobrý den, v případě, že nelze robot připojit, tak doporučíme provést reset robota do továrního nastavení, reinstalovat aplikaci a před párováním vypnout wifi router na cca 1 min ze sítě. Pokud používáte aplikaci Mi home, tak vyzkoušet připojení aplikací Roborock - případně naopak. Jestliže nic z toho nepomůže, tak bude třeba řešit reklamací u svého prodejce. 

Dobrý den, ocet by se do nádobky vůbec neměl používat. Ocet je velmi agresivní a může poškodit elektrickou pumpu. Jediné, co bychom doporučili, je profouknutí nádobky, zda není ucpaná nečistotami. Pokud robot přejíždí přechodovou lištu a dříve s tím problém neměl, poradili bychom kontrolu v servisním středisku zasláním robota k reklamaci

Dobrý den, doporučím robota kompletně vyčistit, vyměnit mopovací textílii a vyměnit filtr. Pokud by problém přetrvával, tak nás kontaktujte. 

Dobrý den, v případě, že je nádobka na prach prázdná a hlavní kartáč je řádne očištěn a i přesto robot nevysává nečistoty, doporučili bychom jeho zaslání k reklamaci

Dobrý den, doporučili bychom zkontrolovat nádobku, zda není na některém místě např. malá prasklina a dále zkontrolujte veškeré otvory ze spodní strany nádobky na vodu, zda nejsou ucpané. Popřípadě bude nutná výměna filtrů v nádobce.

Dobrý den, vypadá to, že bude vadný akumulátor. Doporučím zakoupení nové baterie.

Dobrý den, pokud přemístíte stanici je třeba vysavač z této stanice spustit. Pokud by ani takto nedošlo k vyhledání stanice po dokončení úklidu tak by bylo třeba mapu v aplikaci smazat. 

Dobrý den, co se týče jiného pohybu vysavače a reakci na příkaz přes mobilní aplikaci, tak doporučím provést reset do továrního nastavení. Co se týče vody po přejetí, tak zde doporučím vše očistit a ověřit přesné nasazení nádobky na vodu, tak i mopovací podložky. Pokud by problémy přetrvávaly, tak by bylo třeba řešit reklamací. 

Dobrý den, doporučím zkontrolovat mopovací podložku v místě kde dochází k propouštění do mopovací textilie, zda zde nejsou nějaké nečistoty. 

Dobrý den, pokud je koberec hodně tmavý, může mít robot problém s přejetím. Další věcí je, pokud se jedná o určitý kobereček, který je v místnosti volně položen a není nijak přivevnn nebo zatížen, robot může koberec před sebou hrnout nebo se na něm zaseknout.

Dobrý den, v tomto případě je potřeba odstranit původní mapu a poté spustit vysavač k úklidu, kdy si načte mapu novou. Podrobnější infomrace Vám zasílám do e-mailu.

Dobrý den, pokud jsou nohy stolu a válendy lesklé, může mít robot problém. Zde bychom doporučili robotovi nastavit zakázanou zónu úklidu.

Dobrý den, ano tento robotický vysavač si dokáže v aplikaci uložit více půdorysů. Pro vytvoření nové mapy je potřeba robota přenést i s dobíjecí základnou. 

Dobrý den, ano je. 

Dobrý den, u modelu S5 Max není možnost nastavit pouze jednu místnost k úklidu, dále tento model nemá možnost regulace průtoku vody jako model S6 Pure a je o něco hlučnější.

Dobrý den, hlučnější je model S5 Max. Indikaci plného koše tyto modely nemají.

Dobrý den, doporučujeme používat aplikaci Mi Home, kde je možné ovládat více zařízení Xiaomi. Nastavení režimu úklidu se provádí v aplikaci kda si zvolíte možnost mopování nebo jen vysávání. 

Dobrý den,

halvní rozdíl je v délce nabíjení objemu nádobek a možnostech v aplikaci. Z vámi vybraných modelů vychází nejlépe model s5 MAX. Podrobné srovnání naleznete v popisu v tabulce s přehledem. Krásný den

Dobrý den, doporučíme dodržet tuto vzdálenost jinak nemusí robot po každé do stanice správně zajet. Samozřejmě ve většině případů postačí i menší prostor, ale těch 0,5m je určených výrobcem pro správnou funkčnost robota. 

Dobrý den,
tuto informaci nemáme, že by plánovali češtinu. Pokud chcete robota s českou aplikací, nabízíme alternativu,a to řadu Symbo Laserbot 360, kde je aplikace v češtině. Krásný den

Dobrý den, tento model již umí ukládat více map. Pro tuto funkci je třeba v nastavení robota odškrtnout Map save mode jako aktivní. Tento vysavač můžeme na popisované prostory doporučit.

Dobrý den, vysavač má rozměry 35 x 35 x 9,65 cm.

Dobrý den, přenesení do patra doporučíme provádět i s nabíjecí stanicí. Úklid tak bude lepší a rychlejší, robot bude pracovat s druhou mapou patra. Při přenesení bez dobíjecí stanice robot primárně po dokončení úklidu hledá dobíjecí stanici a pokud ji po nějakém čase nenalezne, tak by měl úklid dokončit na místě spuštění. 

Dobrý den, toto řešení i doporučujem. Stanice je prodávána bez napájecího kabelu. Je tedy zapotřebí dokoupit i kabel. Kompatibilní je tento.

Dobrý den, ne, jen nebudete muset přenášet robot s dobíjecí stanicí. Robot sám o sobě nevidí mezi stanicemi rozdíl jen bude uklízet dle mapy kterou robotu zvolíte, vždy pro danou plochu. Druhá stanice Vám v podstatě jen usnadní přenášení. 

Dobrý den, jedná se o global verzi a nastavení by mělo být možné. 

Dobrý den, při mopování je třeba vysavači vyznačit v místě, kde se nachází koberec, zakázanou zónu. Pokud nemáte možnost Wi-Fi připojení, je potřeba vysavači nastavit nějakou překážku, aby na koberec nevjel a nenamočil ho. K tomu je vhodná např. magnetická páska. Co se týče přenášení vysavače do jednotlivých místností, pokud bude vysavač plně nabitý, můžete jej přenášet dle potřeby. 

Dobrý den, do nádobky je doporučeno používat pouze vodu. Čistící prostředek je možné případně aplikovat přímo na textilii. 

Dobrý den, lepší funkci mopování má určitě model S5 max kde lze nastavit množství vody kterou je mopovací textilie vlhčena. Tento model má také větší zásobník na vodu. Výhodou modelu Symbo laserbot 750 je pak bezkartáčový systém úklidu, kdy není třeba čistit rotační kartáč. 

Dobrý den,

samozřejmě je lepší používat měkkou vodu ( i destilovanou), aby se předešlo usazování vodního kamene v nádobce.

Děkujeme za Váš dotaz. Hezký den.

Dobrý den, v případě mopování lze pomocí aplikaci regulovat a nastavit dávkování vody. Přes mobilní aplikace můžete do mapy označit pouze určité místnosti, zbytek lze nastavit jako zakázanou zónu. K poškození parket by nemělo docházet, pokud robot nenarazí na nějaký ostrý předmět, který by mohl v cestě vysát nebo by se mu zasekl mezi koly.

Dobrý den, modely Xiaomi neumí uložit mapy podlaží s tím, že by zůstaly uložené po jednotlivých patrech. V případě přemístění robota se Vám mapa přepíše. 

Dobrý den, model S5 max v současné době zvládne pracovat se 3 mapami, ale pouze jedna zůstane uložena a ostatní se přepíší. Pro přenášení mezi patry toto prozatím není moc funkční, ale dle dostupných informací bude toto časem opraveno. Model S6 toto již umí. 

Dobrý den, tento robotický vysavač si dokáže v aplikaci uložit více půdorysů. Pro vytvoření nové mapy je potřeba robota přenést i s dobíjecí základnou. V případě potíží nás prosím kontaktujte. Krásný den

odpověď editovat smazat