SIDE-right-rwdny2024
SIDE-left-rwdny2024

Nevíte si rady?Poradíme Vám!

220 770 770 NAPIŠTE NÁM

Chcete si robotický vysavač vyzkoušet? Zapůjčíme Vám ho.

Více informací

Vítejte na našem centru podpory zákazníků 

Snažíme se zajistit, aby vaše zkušenost s našimi produkty byla co nejpříjemnější. Pokud potřebujete pomoc s reklamací, servisem, nebo chcete využít možnosti vrácení produktu, můžete tak učinit on-line z pohodlí vašeho domova na odkazu níže.

Pokračovat na portál servisu a reklamací ROBOTWORLD

Online podání reklamace

  • Rychle a snadno podávejte své reklamace online.
  • Vyplňte jednoduchý formulář a sledujte průběh vyřízení.

Autorizované servisní centra

  • Pro rychlejší a efektivnější servisní zásahy využijte naši síť autorizovaných servisních center.

Vrácení do 14 dnů

  • Nejste spokojeni s vaším nákupem? Můžete produkt vrátit do 14 dnů.
  • Postupujte podle našich jednoduchých pokynů pro vrácení zboží.

Sledování stavu reklamace a servisu

  • Buďte vždy informováni o aktuálním stavu vaší reklamace nebo servisního požadavku.
  • Naše online systémy vám umožní sledovat průběh vyřízení v reálném čase.

Potřebujete další pomoc?

  • Náš tým zákaznické podpory je tu pro vás.
  • Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo naší infolinky.

Cena služby servisu:
Pokud nejste s nabídkou spokojeni a nechcete si nechat robota opravit, je třeba uhradit poplatek za diagnostiku servisního střediska konkrétní značky podle níže uvedené tabulky:

Cena diagnostiky
robotické vysávače         1 000,- Kč
bazénové vysávače         2 000,- Kč
robotické sekačky         2 000,- Kč
koloběžky         2 000,- Kč