Dobrý den, pokud ani s novou baterií robot nefunguje správně, tak bude třeba řešit servisní kontrolou. 

Dobrý den, zkuste zkontrolovat dobíjecí kontakty na stanici i na robotovi, zda nejsou zanesené nějakou nečistotou, popřípadě stanici umístěte na jiné místo, nejlépe do otevřeného prostoru.

Dobrý den, český jazyk nastavíte v mobilní aplikaci v nastavení jazyka.

Dobrý den, pokud se Vám v mobilní aplikaci zobrazuje stav Zrušeno, může se jednat o určitou překážku v cestě při úklidu robotického vysavače, se kterou si robot bohužel neporadí, a proto úklid pravděpodobně nedokončí. Nebo se může jednat o přenášení robota na jiné místo. V případě, že by se robot v průběhu úklidu vybil, je schopen automaticky si vyhledat dobíjecí stanici a jede se dobít.

Dobrý den, jakmile robot vyhodnotí, že je úklid dokončen, vylhedává si stanici a jede se dobít. Pomocí senzorů, kterými je robot vybaven, může v průběhu úklidu robot změnit i směr, pokud zazmanená větší výskyt nečistot, zdržuje se na tomto místě déle.

Dobrý den, tento model určitě můžeme na koberce doporučit. Účinnost na koberci je daleko lepší než s klasickými kartáči.

Dobrý den, pokud byl proveden reinstall aplikace, je nutné provést nové párování robota. Pokud se Vám opětovné párování nedaří, poradili bychom vyzkoušet párování na jiném mobilním telefonu. Zkontrolujte frekvenci WiFi, která musí být 2,4GHz.

Dobrý den, v případě, že se Vám připojení opakovaně nedaří, tak bychom doporučili kontaktovat přímo irobot: [email protected] 

Dobrý den, tento model lze ovládat na dálku za pomocí aplikace v mobilním telefonu a připojení robota na domácí wifi. Dálkové ovládání jako takové tento model nemá. 

Dobrý den, v tomto případě se může jednat o nízkou kapacitu baterie. Dle používání a pravidelného dobíjení kapacita baterie samozřejmě časem klesá a robot není schopen jedzit delší dobu, doby úklidu se tam zkracují a poté může nastat i problém s nabíjením baterie. Dále bychom poradili zkontrolovat dobíjecí kontakt yna robotovi i na stanici, zda nejsou zaneseé nějakou nečistotou, ve většině případů je toto hlavní příčinou špatného dobíjení.

Dobrý den, frekvence WiFi, která je pro modely iRobot podporovaná, je 2,4GHz. na silnější frekvenci b udete mít problém s připojením, roboti jí prozatím nepodporují.

Dobrý den, pokud robot hlásí chybu e6, zkontrolujte senzory ze spodní strany robota, zda nejsou zanesené. Dále se může jednat o zaseknutí na nerovném povrchu. Zde by stačilo robota pouze přesunout na rovný povrch. Robot může také rozpoznat tmavý povrch podlahy, který mu může dělat problém.

Dobrý den, v případě, že se kartáček zastavuje a nepracuje správně, tak jej doporučíme odšroubovat a vyčistit nečistoty pod ním, případně vyzkoušet kartáček nový. Pokud toto nepomůže, tak doporučíme řešit reklamací vysavače. 

Dobrý den, bohužel tento model magnetickou pásku nepodporuje. Jediná možnost virtuální zábrany je virtuální zeď Dual Mode.

Dobrý den, kola rozebrat nijak nelze. Čištění se provádí jen takto z venčí. Pokud je robot ještě v záruce tak jej doporučíme reklamovat. V případě pozáruční poruchy se můžete obrátit na náš servis: [email protected] s popáním nového kola. 

Dobrý den, model e5 nemá senzor plného zásobníku. Tímto senzorem je vybaven až vyšší model e6. 

Dobrý den,
jakmile přenesete robota do jiné místnosti je schopen ji bezpečně vysát. Robot jakmile vyhodnotí, že již pokryl celou plochu začne hledat dokovací stanici. Pokud ji v daném prostoru nemá, tak se zastaví. I když tento model nemá kamerový systém, tak v kombinace s dotykovým nárazníkem a infra senzory v přední části, je schopen se v prostoru detekovat, tak aby danou plochu pokryl. Některá místa Vám samozřejmě může přejed vícekrát.
Přejeme hezký den

Dobrý den, tento model nemá možnost ukládání map místností. Jedinou možností pro úklid daného prostoru by bylo spustit režim lokálního úklidu, nebo vysavači zamezit pohyb do dalších místností pomocí virtuální zdi.

Dobrý den, snižování kapacity baterie je přirozený jev. Výrobce poskytuje garanci na zachování kapacity baterie 6 měsíců. Pokud robot již nezvládne úklid celé plochy, tak bude třeba úklid rozdělit do dvou spuštění, případně zakoupit novou baterii. 

Dobrý den, zkontrolujte, zda není zablokované jedno z pojezdových kol, popřpíadě poklepejte na přední nárazník. Kdyby problémy přetrvávaly, kontaktujte náš zákaznický servis.

Dobrý den, taková plocha by pro robota neměla být problém. Při plném nabtí robot zvládne většinou plochu kolem 100m2. Doporučili bychom robota zaslat ke kontrole do servisu

Dobrý den, 

tento model možnost sledování v průběhu úklidu nemá. Celkový čas úklidu a plochu úklidu naleznete po dokončení úklidu v mobilní aplikaci v historii. Hezký den

Dobrý den, je to přesně jak píšete, černá barva způsobuje sepnutí pádových senzorů, a proto robot zastavuje. Deaktivace je možná pouze v servisním středisku, kdy tyto senzory budou odborně odpojeny, opětovné aktivování je možné pouze výměnou opět v servisu za nové. V případě, že je ale zvýšená plocha, poschodí či schody, nedoporučujeme senzory odpojovat, jedná se o bezpečnostní prvek robota a hrozí pád. Robota můžete k nám zavést osobně a nebo poslat, rádi Vám s tím pomůžeme. Krásný den

Dobrý den, robot pozná, že je již slabá baterie a začne vyhledávat dobíjecí stanici. Je kolem stanice dostatečný prostor aby ji dokázal vyhledat? Doporučím vyzkoušet přemístění stanice na jiné místo, zda se tím nepovede problém vyřešit. 

Rozumím, ale je těžké takto radit. Nejprve proto doporučím vyzkoušet změnu umístění stanice, zda se tím problém neodstraní, dále můžete vyzkoušet postavit robot před dobíjecí stanici a dát mu pokyn k zajetí zda vyhledá stanici bez problémů. 

Dobrý den, s černým nábytkem může být problém a robot jej nemusí zaznamenat a dochází k většímu nárazu, protože robot před kontaktem nespomalí. 

Dobrý den, k tomuto modelu nelze zakoupit dálkové ovládání. Nastavit jej lze pouze přes mobilní aplikaci v telefonu. 

Dobrý den, 

lze zakoupit druhou stanici a robota použít na obou. Jen je vždy nutné pro návrat do stanice aby robot vyjel z konkrétní stanice. Nelze učinit aby vyjel z jedné a vrátil se do druhé.  

Přejeme pěkný den.

Dobrý den, tentko konkrétní model si poradí s přehledem is  překážkami 16 - 17 mm, někdy i více. Záleží na rychlosti a úhlu nájezdu. 

Dobrý den, tento model rozpozná, že mu dochází baterie, ale v případě členitého prostoru nemusí být schopen ji dohledat. Robot se při návratu pohybuje náhodně a čeká kdy zachytí signál nabíjecí stanice aby se mohl přiblířit a zejet dobít. Tento model se pohybuje nesystematicky a jezdí pokaždé po jiné trase, nemá žádnou funkci učení. Toto umí až modely s navigací za pomocí laseru nebo kamery. Pokud má robot problémy s vyhledáním nabíjecí stanice, tak doporučíme vyzkoušet jiné místo pro její umístění případně mu plochu rozdělit.

Dobrý den,
pokud Vám nevadí úklid dělit, lze využít i model Roomba e5, který poktyje cca 3 místnosti na jedno nabití. Pokud by jste chtěli celou plochu z řady Roomba doporučujeme podívat se na model 960. Krásný den

Dobrý den, nastavení českého jazyka - řeči je možné provést v mobilní aplikaci. 

Dobrý den, ano takto češtinu nastavit lze. 

Dobrý den, ne HEPA filtr není možné namáčet, může dojít k poškození filtru nebo jeho účinosti. 

Dobrý den,
Vámi uvedenou výměru by měl robot bez potíží zvládnout. Zde bude možná potíž v tom, že má robot ucpaný Hepa filtr a v tom případě může daný úklid ukončit. Doporučím tedy, vždy řádně očistit daný Hepa filtr. Pokud by i tak potíže přetrvávali, určitě nás kontaktujte.
Přejeme hezký den

Dobrý den,
ano určitě robota můžete bezpečně používat ikdyž máte záclony i závěsy. Robotovi toto nedělá potíž. Maximálně kdyby dané záclony a závěsy byly tak dlouhé, že by leželo třeba 10 cm jejich materiálnu na zemi. Zde by je robot najetím na ně a snahou vysávat i za nimi napínal, což by nebylo ideální, ale určitě nehrozí poškození. Ať už robota nebo záclon.
Přejeme hezký den

Dobrý den,
časování se volí v samotné aplikaci klinutím na ikonu Časový plán. Zde si pak můžete nastavit samotné časy a dny, kdy má robot sám vyjíždět k úklidu.
Přejeme hezký den

Dobrý den, vysavač je možné používat na koberce spíše s nízkým vlasem či chlupem, maximálně do výšky 1,2 - 1,5 cm. Pokud je Váš koberec vyšší a má husté vlasy či chlupy, nedoporučujeme zde vysavač používat. Výkon vysavače nelze nijak snížit.