Dobrý den, poradili bychom provést kontrolu dle manuálu str.15. Pokud kontrola nepomůže, kontaktujte nás a řešili byhcom dále reklamací přístroje.

Dobrý den, jaký filtrační koš v bazénovém vysavači máte? V případě propouštění jemných nečistot doporučím zakoupení 60 mic filtračního koše. 

Dobrý den,
těší nás Váš zájem o naše produkty. V případě, že máte v bazenú šikmé nebo zkosené dno, tedy dvě hloubky dna, nemusí zde tento robot fungovat správně. Robot tedy nemusí být schopen pokrýt celou plochu dna. Zde bude určitě vhodnější volit robota, který čistí jak dno, tak i stěny. 
Rádi Vám budeme nápomocni s výběrem nejvhodnějšího typu pro Vaše potřeby. Doporučíme zaslat nám na e-mail: [email protected] informaci o délce Vašeho bazénu, jeho povrchu a v případě, že máte Vámi uváděné šikminy, tak fotografii.
Přejeme hezký den

Dobrý den, jaký tvar či povrch by mohl mít daný bazén? Tento model nejlépe pracuje na pravidelném tvaru dna, fóliových či plastových bazénů. Nevyčištěná část je vždy stejná nebo se plocha liší? Bazénové vysavače slouží pro pravidelnou údržbu, tedy když alespoň 2x-3x týdně je robot spouštěn, po období sezóny se není třeba o dno manuálně starat, vysavač by za jeden cyklus měl pokrýt drtivou většinu plochy dna.

Dobrý den, schody zasahují do půdorysu bazénu, respektive nejsou umístěny například v rohu? Bazénový vysavač se snaží při každém cyklu vždy adaptovat na dané prostředí, má předdefinovaný pohyb, který si upravuje. Pokud jej například schody v určitém místě vychýlí, může se stát, že kousky budou vynechané, pokrytí na jeden cyklus nemusí být u žádného modelu na 100%. Voda neustále víří a po dovysávání si nečistoty mohou i padnout na dno, jak se hladina uklidní. 

Dobrý den, robot je dodáván s filtračním košem 100 mic, dá se ovšem dokoupit i jemnější filtr 60 mic

Dobrý den, pokud vyžadujete čištění pouze dna bazénu a stěn do výšky velikosti robota, bude nejlepším vhoným kandidátem pro Vás bazénový vysavač Dolphin E10. Tento model má navíc aktivní kartáč, který je 2x rychlejší a není závislý na chodu robota, čištění je tak efektivnější.

Dobrý den, zatím máme v nabídce Tornax OT2100, novější model nemusí být určený pro český trh, nebo jej zatím nemáme k dispozici. Pokud chcete čistit pouze dno, doporučuli bychom Vám model Tornax, který je dostačující na Váš bazén. 

Dobrý den, ještě jsme si informaci jednou prověřovali a opravdu modely OT3200 a OT3300 nejsou určeny pro český trh. V případě zájmu čištění i stěn bazénů doporučím model Zodiac RC4100 CyclonX případně model RC4400 .

Dobrý den, jedná se o plovoucí kabel, nicméně  kabel se může v určité poloze zmotat, jedná se o cca  3% zamotání.